基本の応対から仕事の交渉まで、電話を使うシーンを幅広くカバーし、状況別にそのまま使える英語表現を網羅したフレーズ集です。覚えておきたい電話のマナーから、効果的に会話を進めるコツ、海外の電話事情までを盛り込んだ、電話英語に自信のつく1冊。

●これで電話はこわくない！　すぐに使える状況別実践表現集
電話を使う場面を「基本編」「ビジネス編」「生活編」の3つのCHAPTERに分け、さらに具体的な状況別に「取り次ぎたい相手が話し中のとき」「電話を終えるとき」「問い合わせをするとき」など、18のSECTIONに分類。それぞれのシーンでそのまま使える表現と会話例を、【基本表現】と【Short Calls】（実践に即した短い電話の会話例）で紹介しています。順を追って読み進むことで、実際の電話の流れをシミュレーションしながら、英語表現を身につけられるようになっています。

●スムーズなやり取りを実現するコツ徹底伝授
声だけが頼りの電話で満足のいくコミュニケーションを図るには、表現を知っているだけでは不十分。相手の返答を予測する、表現に関連したマナーを心得る、感じの良い一言を添える、などちょっとしたコツが大きな差を生みます。本書にはこうした電話英会話のスキルアップに役立つコツとヒントが満載。スマートな電話応対ができるようになります。
●楽しく役に立つ電話コラムと巻末のキーワード集
海外の電話事情に関連した情報とエッセーをコラムでお楽しみいただけます。巻末には、学習に役立つ「これだけは覚えておきたい　電話のキーワード100」も収録。

※本書は『新装版　まるごと使える電話英会話ミニフレーズ』（2007年5月18日刊行）を改題し、加筆・修正したものです。
※本書の学習で使用する音声（MP3)はすべて無料でダウンロードできます。アルクのウェブサイトよりダウンロードの上ご利用ください。お持ちのPCの音声プレーヤーや、スマホに同期して再生、もしくはスマホアプリ「語学のオトモALCO（アルコ）」（無料）から直接ダウンロードして、再生いただくこともできます。なお、本電子書籍のビューワー上で音声再生はできません。予めご了承ください。

【対象レベル】
英語初級～

【ダウンロードコンテンツ】
●MP3音声 全123トラック、約59分
●収録内容：【Key Expressions】と【Short Calls】の音声（英語）
各章で紹介している基本表現と、その表現を使った電話会話例の音声です。繰り返し聞き、さらに繰り返しまねるなどして、本書の英語をぜひ自分のものにしてください。
【著者プロフィール】
高橋朋子：
アメリカ創価大学大学院長・教授。応用言語学博士（コロンビア大学）、翻訳学博士（モナッシュ大学）、人文学名誉博士（アルバータス・マグナス大学）。著書、訳書、研究論文、英語学習書ほか多数。

花田七星：
ECC国際外語専門学校専任講師。フリーランス学術論文翻訳者。オハイオ州立大学政治学部比較政治博士（Ph.D.）。英検1級（優秀賞）、TOEIC 990点。TESOL 取得。英語学習認定コーチ。アメリカの大学で政治学と女性学を教えたのち、日本の英会話学校、大学、専門学校で教鞭を執る。英検、TOEIC、TOEFL、文法、ビジネス英会話、子供英会話、翻訳、ライティング、面接対策などの多様なクラス指導を経験。政治博士として政治行動、第3セクター、国際政治でのアイデンティティーの役割についてなどの論文を海外の学会誌や学術書に投稿、出版している。「実践、経験を通して学ばせる」をモットーに教室から出て、今までにない活動的な授業を展開している。

海外旅行をよりアクティブに楽しみたい人、現地の人と積極的に会話をしたい人のための、一歩進んだトラベル表現集。「空港」「ホテル」「食事」など旅の各場面で使える定番表現と、旅先で出会う人たちとの気軽なおしゃべりを楽しむためのヒントが満載です。
●旅のシーン別必須表現を網羅
旅先で遭遇すると思われる場面を、「飛行機の機内」「空港」「食事」「買い物」など９つの章に分け、それぞれの場面で必要になる表現と会話例を【Key Expressions】と【Skits】で紹介しています。キーフレーズは丁寧な解説付きで、代替表現や類似表現、フレーズにまつわる文化的な背景知識も学ぶことができます。順を追って読み進むことで、実際に旅をしているような気持ちで、使える表現と会話の仕方を自然に身に付けることができます。
●旅先で英会話を楽しむためのコツを伝授
旅先で出会う人と気軽なおしゃべりを楽しめば、旅の楽しさは倍増、英語力にもさらに磨きがかかります。【Communication Tips】では、「列車で向かい合わせに座っている人に」「買い物を終えてから店員と」など、実際に遭遇するような場面での、英語での話しかけ方や、会話をはずませるためのヒントを紹介しています。コミュニケーションの幅を広げ、旅をより一層思い出深いものにしましょう。
●安全でスマートな旅をバックアップ
パスポートの紛失や体調不良など、万一のときに役立つ【SOS】のコーナーも充実。衣服サイズ早見表など、旅に役立つデータも収載しています。

※本書は2008年発行の『新装版　まるごと使える旅行英会話ミニフレーズ』の内容を一部加筆・修正し、改題したものです。
※本書の学習で使用する音声（MP3)はすべて無料でダウンロードできます。アルクのウェブサイトよりダウンロードの上ご利用ください。お持ちのPCの音声プレーヤーや、スマホに同期して再生、もしくはスマホアプリ「語学のオトモALCO（アルコ）」（無料）から直接ダウンロードして、再生いただくこともできます。なお、本電子書籍のビューワー上で音声再生はできません。予めご了承ください。

【対象レベル】
英語初級～
【ダウンロードコンテンツ】
●MP3音声 全100トラック、約59分
●収録内容：【Key Expressions】【Skits】【Communication Tips】【SOS】の音声（英語）
声に出して練習し、旅行に備えましょう！
【著者プロフィール】
高橋朋子：
アメリカ創価大学大学院長・教授。応用言語学博士（コロンビア大学）、翻訳学博士（モナッシュ大学）、人文学名誉博士（アルバータス・マグナス大学）。著書、訳書、研究論文、英語学習書ほか多数。藤田保：
上智大学言語教育研究センター教授。専門は応用言語学（バイリンガリズム）と外国語教育。NPO小学校英語指導者認定協議会（J-SHINE）理事。著書に『英語教師のためのワークブック』『先生のための英語練習ブック』（共にアルク）。

ビジネスの現場で遭遇するさまざまな状況を12に分類し、各状況で絶対に覚えておきたい英語表現を網羅したフレーズ集。仕事に役立つ英語の数字・単位、度量衡換算表、さらにはビジネスキーワード集もカバーしました。隅から隅まで使える、社会人のマストアイテムです。

●状況別に重要表現を紹介
国内・海外で外国人を相手に仕事をするときの状況を、「電話でアポイント」「対面」「案内・説明」から「別れ」まで時系列に分類。 それぞれの状況における重要表現と会話例を【Key Expressions】と【Mini Story】で紹介しています。順を追って読み進むことで、実際の仕事の流れをシミュレーションしながら、英語表現を身につけられるようになっています。

●敬語表現もしっかりカバー！
「英語には敬語がない」というのは、大きな間違い。ちょっとした言い回し一つで丁寧さのニュアンスは大きく変化し、自分にその気がなくても、いつの間にか相手の気分を害している可能性もあります。巻頭のコラムでは、状況に応じて丁寧さの度合いを調整するノウハウを伝授。ビジネスパーソンにふさわしい言葉遣いをマスターしましょう。

●仕事に役立つ巻末付録
巻末では、苦手意識を持つ人が多い、英語の「数字」「単位」を集中サポート。桁数の多い数字の読み方に自信がない、日本と異なる度量衡の単位に戸惑う、といった悩みも、これですっきり解決できます。

※本書は『新装版　まるごと使える仕事英会話ミニフレーズ』（2007年刊）を改題し、加筆・修正したものです。
※本書の学習で使用する音声（MP3）はすべて無料でダウンロードできます。アルクのウェブサイトよりダウンロードの上ご利用ください。お持ちのPCの音声プレーヤーや、スマホに同期して再生、もしくはスマホアプリ「語学のオトモALCO（アルコ）」（無料）から直接ダウンロードして、再生いただくこともできます。なお、本電子書籍のビューワー上で音声再生はできません。予めご了承ください。

【対象レベル】
英語初級～

【ダウンロードコンテンツ】
●MP3音声 全81トラック、約44分
●収録内容：【Key Expressions】と【Mini Story】の音声（英語）
各章で紹介している重要表現と、その表現を使ったミニストーリーの音声です。繰り返し聞き、さらに繰り返しまねるなどして、本書の英語をぜひ自分のものにしてください。

【著者プロフィール】
細井京子：
英語研修会社コスモポリタン・インスティテュート（CI）主宰。東京女子大学英米文学科卒業後、テンプル大学大学院（日本校）にて教育学修士取得。毎日新聞英文毎日編集部を経て、1977年より国際協力機構（ＪＩＣＡ）国際協力総合研修所で主任講師を務める（2011年退職）。2004年、CI設立。大手企業・官庁などの英語研修に携わる。03年より、文部科学省認定教科書PRO-VISION作成委員。著書に「英語でスピーチ！」（語研）など。

松岡　昇：
アルクの通信講座「1000時間ヒアリングマラソン」の主任コーチ。獨協大学、東洋大学講師。青山学院大学大学院国際政治経済研究科修士課程修了。専門は、社会言語学、国際コミュニケーション。著書に『日本人は英語のここが聞き取れない』、共著に『まるごと使える仕事英会話ミニフレーズ』（ともにアルク）など。趣味は、勝てないテニス、話せない落語、スイングできないジャズ。