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行政マーケティングの時代-生活者起点の公共経営デザイン-

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あらすじ・内容
成果志向・顧客起点の行政経営を実現するマーケティングのあり方について、顧客との接点である組織の「窓口」に焦点をあてて解説。組織の顧客思想や窓口のバックヤードとの連携、情報ハブ機能や顧客起点のマネジメントを数多くの具体的事例をもとに幅広く検証。
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「行政マーケティングの時代-生活者起点の公共経営デザイン-」の作品情報

レーベル
出版社
著者
シリーズ
ページ概数
305

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配信開始日
2016/12/27
対応端末
  • PCブラウザ
    ビューア
  • Android
    (スマホ/タブレット)
  • iPhone / iPad

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