『ビジネス、甲斐ナオミ(実用)』の電子書籍一覧

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■英語が苦手でも全然OK!　今日から外国人のお客様と会話ができる!
「自分の英語は通じない」「発音に自信がない」と悩む人でも、カタカナ発音をそのまま読むだけで、パッと話せて、おもてなしの気持ちもしっかり伝わります。
■接客でリアルに使えるフレーズが満載
基本のお声がけからきめ細かい対応まで、さまざまな業種に対応しています。道案内をするとき、注意事項を伝えるとき、お客様の体調が悪そうなとき……。「こんなときどう言えばいい?」と悩む、接客中によくあるシチュエーションでのフレーズも学べます。
■インバウンド対応に最適な1冊!
「最近インバウンドのお客様が増えた」「英語でももっと丁寧な接客ができるようになりたい」という接客業に従事する方におすすめの1冊です。