『教養、good.book（NextPublishing）、1円～、分冊版を除く(実用)』の電子書籍一覧

■■内閣官房「業務の抜本見直し推進チーム」アドバイザーを務める著者が、マニュアル導入によって人と組織を成長させる方法を具体的に示した一冊■■

「マニュアル」と聞くと、「型通りに動け」と言われる印象をもつ方もいるでしょう。
でも、それは大いなる誤解です。
何のために、どのような行動をとり、求められる成果を出していくか。
それを押さえて、誰もが迷わず、確実に楽に動けるようになること。
それが本来のマニュアルだと本書では述べられています。
頭の中の空き容量を増やし、より創造的な仕事に取り組んでいくために――。
「正しい」マニュアル導入とは何かについて、明快にまとめられた一冊です。

－「はじめに」より－
本書のタイトルにもなっている「僕らをロボットにする気ですか？」という言葉は、マニュアル導入の説明をしに行った会社で、実際に社員の方に言われたものです。いかにみなさんがマニュアルに対して抵抗感を持っているかを思い知らされた経験でした。
マニュアルは、決して“人をロボットにする”ものではありません。
本来マニュアルは、使う人を、悩みや、迷いから開放し、楽に動けるようにするためにあります。
その人の有効に使える時間を増やし、その人自身をより活かせるような仕組みを作るためのツールです。
マニュアルは、“人が人らしく働く”ために存在するものなのです。


■収録トピック（抜粋）
・マニュアルはいつから“悪者”になったのか？
・マニュアルとトリセツはどう違う？
・マニュアルは「守破離」の「守」を実現するためのツール
・マニュアルなくして教育は始まらない！
・マニュアルはいつ作る？　今でしょ！
・マニュアル化を会社の成長につなげる３つのフェーズ
・マニュアル化の“超”基本手法と構成

セールス活動に迷いのあるすべての営業職の方へ。そして、営業担当者へ論理的に営業の仕方を教え、育成したい方へ。

プルデンシャル生命保険株式会社入社後、MDRT会員取得、最年少で京都支社長、その後執行役員専務 営業統括本部長まで務めた営業のプロフェッショナルである著者が、正しいセールスプロセスを解説します。
最も難易度の高い生命保険営業をベースに、意識（マインドセット）を変えるためのポイント、コミュニケーションスキルのトレーニング方法、営業のあるべき思考から実践の秘訣まで、すべてを公開しました。
もちろん生命保険営業をお仕事とされている方にとっては最良の羅針盤としてご利用いただけますが、その他の営業職の方にとっても応用いただけるガイドブックです。
すぐに行動したくなる具体的なノウハウがつまった本書を使って、「科学的な営業能力の育成」を実現してください。

＜収録トピック（抜粋）＞
■保険営業のマインドセット
学びと成功のための必須条件「４つのステップ」とは
お客様に正々堂々とあなたのビジョンを伝えよ
伝えたいことを「分かりやすく伝える」だけでいい

■セールスの基本スキル
傾聴においては「共感力」が命
「質問力」＝「ネタ振り」の力を身につけよ！
「問題や課題」を指摘（批判）せず、お客様に“気づかせる”

■「紹介入手」の方程式
24時間365日「見込客発見」のことばかり考えろ！
１秒以内に言うセリフ「じゃあ紹介してください」
なぜあなたに紹介を依頼するのか？　本当の理由を言う
決めセリフは練習しないと身につかない！

■セールスプロセス
「ストーリー」は自分で考えて作りこめ
セールスは「科学的」に行え！「初回面談」の“２つの目的”とは
「お子さんの名前は？」という質問で「潜在的なニーズ」を喚起する
実情調査はアンケートではない
プレゼンテーションで大切な４つのポイント

■クロージング
お客様に「掛け金」を聞かれなければ商談は失敗と思え
絶対にやってはいけない「引き伸ばし」
提案資料は絶対に回収すること。でも関係を切らない
必ずやってほしい「ＢＵＴ」の話法

◆◇◆セルフマネジメントからマネジメントへ◆◇◆
世の中に、マネジメントする側に向けて書かれた書物は多いが、マネジメントされる側に向けた書物は少ない。しかし、私たちはいきなりマネジメント職に就くのではない。まず、上司や先輩のマネジメントを受けつつセルフマネジメントを実践し、やがてマネジメントする側に就く。つまり、セルフマネジメントを経てマネジメントに至るのである。

◇◆著者の経験に基づく営業論◆◇
著者の豊福洋一氏は、大手生命保険会社の法人営業畑で第一線を歩んできた人物である。この本は、豊福氏が自身の経験を基にセルフマネジメントとマネジメントの両面からビジネスの心得を語る。
やがてマネジメント層へステップアップする若きビジネス戦士のみならず、既にマネジメント職にある人、組織作りなどの課題を感じている人にも気付きを与えてくれる書となるだろう。

◇◆収録内容――法人営業のヒントがここにある◆◇
「セルフマネジメント編」
第１章　仕事
　「いい仕事」、自分にとっての「天職」とは？
第２章　姿勢
　自分の信じるところに従って、業務を遂行するには？
第３章　主体性　
　主体性とは、仕事を行う上で必要な「あらゆる能力の土台」である。
第４章　語らう
　効果的なコミュニケーションとは？　今「語り合う」姿勢が必要とされている。
第５章　鍛錬
　あらゆる能力は、自分の心がけ次第で伸ばせる！
　営業活動の自己管理法を通し、セルフマネジメント能力を身に付けよう。

「マネジメント編」
第６章　人とは
　効果的マネジメントの実現には「人」の理解が不可欠。
第７章　落とし穴
　管理者が陥りやすい「マネジメントの落とし穴」とは？
第８章　任せる
　部下を信じ仕事を任せる。管理者がすべきマネジメントと環境づくりについて。
第９章　育てる
　褒めて育てる、叱って育てる。人材を教育する姿勢とは。
第10章　プロセス
　「成果主義」に囚われない、最適なマネジメントを探求する。
第11章　勝ち抜く
　目標を達成するには？　勇気を授ける戦略・営業会議のポイント。
第12章　ハラスメント
　私たちは誰もがハラスメントを犯しかねない。どうすれば防げるのか？
終章　変わるものと変わらないもの
　時を経ても変わらない「マネジメントの拠りどころ」を見つけよう。

※本書はビジネス・ブレークスルー大学出版「BBTリアルタイム・オンライン・ケーススタディ（Vol.1～4）」をまとめて収録したシリーズ総集編です。
■BBT大学のケーススタディRTOCSとはBBT大学が提供する「Real Time Online Case Study（リアルタイム・オンライン・ケーススタディ=RTOCS）」では、毎週、国内外の企業/政府を題材に、まだ答えの出ていない 「今起きている課題」をケースとして出題。大学内で1週間のディスカッションの上で、学長である大前氏が1つの課題解決案を提示しています。多くの起業家を送り出すBBT大学の代表的プログラムを追体験できる本シリーズは、実践型経営トレーニングとして、学生・社会人の立場によらず、経営を志すすべての人にお勧めです。
■総集編特典付き
総集編発行を記念して、巻末には限定公開動画情報を掲載。大前氏自身による「CaseStudy／あなたがCoca-Cola Company CEOならばどうするか？」の解説動画を含む4本の動画情報を掲載。
■収録ケース
ケースはすべて「あなたが●●の責任者ならばどうするか？」という質問形式。まさに今、問題に直面している企業／政府責任者の立場となり、課題解決を考えることが「実践的経営トレーニング」の所以です。もしも、あなたが
・The Coca-Cola CompanyのCEOならば
・ローソンの社長ならば
・NTTの社長ならば
・UBERのCEOならば
・任天堂の社長ならば
・東京ガスの社長ならば
・沖縄県知事ならば
・イオングループCEOならば
今、何を決断しますか？

あなたの仕事は、行き当たりばったり、結果は運任せになっていませんか？

本書では、仕事をデザインし、思い通りに仕事を遂行していく技術「プロアクティブ仕事術」をお伝えします。

以下のうちひとつでも思い当たることがあれば、その仕事術はまだまだうまくデザインしなおすことができるはずです。
１　自分は何を達成すれば良いのかわかっていない
２　いつも、バタバタしていて一日が終わる
３　「私は何をすれば良いんですか？」と部下からよく聞かれる
４　いつも、「あれ、どうなっている？」と上司に聞かれる
５　「ええ!?　そんなの想定外だよ」と自分でよく言っている
６　「お前は何をやっているんだ、俺は聞いていないぞ」と上司から言われる
７　自分が貢献できる仕事がなくなっていきそうな気がする

本書は、アクセンチュアなどでコンサルタントを務めた後、独立コンサルタントとして10年以上にわたり多くのプロジェクトに参画してきた著者が、コンサルティングの現場から学んだ仕事の「基本」を整理したものです。
「指示待ち・受け身の姿勢で行き当たりばったりに仕事する」のではなく、「あなたが主体となってプロアクティブに仕事をまわしていく」ための方法をお伝えします。

＜本書でお伝えするプロアクティブ仕事術 ７つのスキル＞
　仕事の範囲の明確化：スコーピング
　やるべきことの明確化：手順展開
　人に仕事を依頼すること：割り付け
　仕事の見える化：見える化
　想定外を潰しておくこと：リスク対応
　上司と周りの協力を得る：コミュニケーションプラン
　生き残るための学習：スキルプラン

●こんな方におすすめです
　・社会人なりたてで「仕事の基礎」を学びたい方
　・社会人2～3年目で「仕事のやり方を変えたい」方
　・中堅クラスとなり「スキルの棚卸・再整理」をしておきたい方
　・部下に「正しい仕事の進め方」を伝えたい方

■BBTリアルタイム・オンライン・ケーススタディ書籍シリーズ創刊
大前研一氏率いるビジネス・ブレークスルー大学（BBT大学）で提供されている「実践型経営トレーニング」を初の書籍化。
BBT大学が提供する「Real Time Online Case Study（リアルタイム・オンライン・ケーススタディ=RTOCS）」では、毎週、国内外の企業/政府を題材に、まだ答えの出ていない 「今起きている課題」をケースとして出題。
そのケースは「もし●●という会社の社長の立場だったらどうするか？」というもの。
学内では1週間のディスカッションの上で、学長である大前氏が1つの課題解決案を提示しています。
本シリーズでは、毎号2つのケースを取り上げ、大前氏および大学による課題分析・提案を収録しています。
多くの起業家を送り出すBBT大学の目玉プログラムを追体験できる本シリーズは、実践型経営トレーニングとして、学生・社会人の立場によらず、経営を志すすべての人にとって有効です。
■収録ケース
│CaseStudy1│あなたがThe Coca-Cola CompanyのCEOならば健康志向の高まりから炭酸離れが進むなか、どのような戦略で対処するか？
│CaseStudy2│あなたが株式会社ローソンの社長ならばライバル社が経営統合するなか、どのような成長戦略に取り組むか？

企業経営において、戦略的成功を収める秘訣は、一定の公式にまとめることはできません。ゆえに経営を担う幹部には、時代に沿った戦略的思考というものが求められます。戦略的思考をマスターし、身に着けることは簡単なことではありません。本書は、常に変わり続ける状況の中で、決断するための4つの戦略的な思考法について解説しています。
　一定の習慣的な心の働きや思考形態を訓練により体得し、意識下にある創造的能力を開放することで、有用な戦略的アイデア誕生の可能性の増大を図ることを目的に書かれています。特に日本の例を多く用いて趣旨の説明と主張の裏付けを行なっていますが、創造性、頭脳の生産性、戦略的洞察力は、国境を越えたものだからです。
　本書は、前作の企業参謀に追加、加筆を加えて、英訳本として、1982年にアメリカのマグロウヒル社から発行された『The Mind of the Strategist』を逆輸入し、邦訳した書籍です。

2016年4月からスタートする「電力自由化」（電力小売完全自由化）について、図解を交えて分りやすく解説した入門書。日本の電力業界のこれまでの歩み、世界の電力自由化の現状、電力自由化への企業や家庭の対応策、電力自由化後のビジネスチャンスの広がりなどについて、短時間でスムーズに理解できる一冊です。

■マッキンゼーコンサルタント大前研一氏が“経営戦略”を包括的にまとめた名著を新装刊
マッキンゼー社がクライアント経営層を特別に招待し開催したセミナー「トップマネジメント・コンファレンス(1978)」。セミナーでは当時35歳の大前研一氏を中心とするマッキンゼーコンサルタントが"経営"を6つの戦略手法から豊富な実例・図版を用いて解説し、セミナーはプレジデント社により『マッキンゼー 現代の経営戦略』として書籍化されました。
その後、長く経営書の名著として読み継がれ、<2014年新装版>として新装刊行したのが本書『現代の経営戦略 2014年新装版』です。
その戦略手法には、今なおライブな下記のキーワードを含んでおり、分かりやすいセミナー文調で書き起こされた本書は"経営"を広く学ぶための教科書としても有効です。

<キーワード>
・製品/市場分析
・ニッチ戦略
・ポートフォリオ管理
・収益性改善戦略
・間接コストの圧縮
・販売戦略展開
・技術革新（イノベーション）の効率的管理
・新規事業開拓のポイント
・マネジメント
・issue志向

その内容はまさに「マッキンゼー社ノウハウの公開」。ノウハウだけに頼るのではなく「思考する経営者」を目指すすべての人に読んでいただきたい1冊です。

“本当はノウハウっていうのは公開しないほうが希少価値があるんですが、私は、マッキンゼーで仕事している人間が「ノウハウで金を稼ぐ」という事をやったら絶対にコンサルタントとして鈍ると思ったんで、敢えて片っ端から公開した。だからこれは、ある意味でマッキンゼーの社内の人間を追い込むために出した本でもあるんです。”

“私は、当時二千くらいのいろんな分析をしました。それをこのシリーズで徐々に出していったわけですが、その都度新しい分析の方法を考えてきました。そして、そうした新しい分析の方法は、今日に至るまで全く尽きる事はありません。なぜかというと、問題の種類はいつも新しいし、会社の置かれている状況とかその業界の置かれている状況っていうのは、人間の指紋と同じくらい全部違うからです。だから、「今考えたらどうなるの？」という問題が重要なのであって、そもそも、いわゆるフレームワークとか一般論というもの自体に価値はないんです。”

～本書「『マッキンゼー現代の経営戦略 2014年新装版』発行に寄せて」より～

■新装にあたって
新装にあたり、書籍はデジタルリマスタリング。大きく以下2点を追加収録しています。
・図版はすべてリデザインし、電子書籍版ではより見やすいカラー図版でお読みいただけます（カラー対応デバイスの場合に限ります）。
・新装刊にあたって7,000字を超える著者インタビューを追加収録。今の大前研一氏が「コンサルティング」「経営」を語ります。

手本に解答がない今、成功へのプロセスは自らが考えださなくてはなりません。オピニオンリーダーとして、常に最先端で活躍を続ける大前研一氏の最善解を導きだす思考法を公開。
新しい時代の企業戦争を生き残る鍵を握るのは、評論家になり下がったスタッフ集団でも、アイデアを花火のように打ち上げる一匹狼でもありません。組織の中にあって、企業の頭脳中枢として戦略的行動方針をつくりだし、それをラインに実行させる独特の力をもつ「企業参謀」集団──その存在こそが命運を決めるのです。
具体的な戦略思考を編みだすにはどうすればよいか？この視点で人材育成と活用に取り組み、実践する企業だけが生き残ることができるのです。
この本は実践に役立つ戦略的問題の解決者である企業参謀集団の育成に関し、能力開発・思考・構造・手法など豊富な事例でわかりやすく説き明かしており、戦略的思考のバイブルとして、世界中の大学教材としても用いられています。

※本書は1980年にプレジデント社から発刊された同書をデジタル加工し、著者インタビューを追加収録した2015年新装版です。
収録される事例には古くなり検討が難しい物も含まれますが、著者が訴える「黒でも白でもない、多面的なモノの見方」の重要性はより価値を増す時代になっていると考えられます。あらゆる対立の中でいかにニュートラルにモノを捉えるか、本書を通して考えていただければ幸いです。（編集部）

■【多様性の時代にいかに真実を見極めるか】■

真実を見極めようとするときはまず、それにある光を当ててみる。次に異なる色の光を当ててみて、真ん中がどういう色に見えるのかを確認することだ。つまり、一つの色（＝視点）だけで見たり、やたらに色を増やしていくのではなく、異なる角度から違う光を加えてみることが必要なのだ。本書執筆当時、技術者としての私は、これを「加算混合の発想」と表現した。（本書前書き）

本書では、『企業参謀』を皮切りに企業経営戦略家として評価を高めた大前氏が、経営の各論についてではなく、企業戦略に始まり「国際関係・社会問題」について、とより広く大きな問題について分析しています。

旧日本的な昇進制度・麻雀におけるボトルネック・オフィス街のレストランの効率化・オーケストラ指揮者のスリルと魅力・原子炉設計における安全性・外交交渉における謀略・友人宅に見るイギリス/日本の住宅事情…と多岐にわたるトピックを、プラトンから松尾芭蕉までを引用しながら、エッセイを思わせる筆致で分かりやすく論じます。

■【目次】■
２０１５年新装版発行にあたって―今、硬直思考から抜け出すには
新装版へのまえがき
まえがき
序文
│第１部│　企業戦略への適用
　１　発見―成長の最大要因
　２　置換―自由競争の醍醐味
　３　隘路―生産性向上のカギ
　４　代替―脱硬直の妙薬
　５　決定―川は分けて飛べない
　６　安全―原子炉から経営戦略まで
　７　本業―音楽体験からの発想
│第２部│　国際関係への適用
　１　日米貿易戦争
　２　日米自動車戦争
　３　パラオ石油備蓄基地騒動
　４　日豪関係をどうみるか
　５　新工業国シンガポールの発想
│第３部│　社会問題への適用
　１　移行計画を欠く日本の都市開発
　２　チープガバメント考（１）
　３　チープガバメント考（２）
　４　「水田の価値」を問う
終章　合意の形成をめざして

日本のあらゆる分野、あらゆる産業界に、〈よりかかり的思考〉が蔓延しています。いわく、「前へならえ」「ほどほどに」「丸くおさめよ」「常識的に」「おなじ 釜の飯を食った仲間じゃないか」等々、職場や学校など自分が身を置いている環境で、周りと同化して暮らしていくことが善であり、逆に「出る杭は打たれる」「人と違ったことをする」のは悪という日本固有の横並び意識です。このような独立性、主体性のない考え方では、とてもこれからの日本には発展・前進は期待できないと思います。独創性とチャレンジ精神を獲得するためには? どのような発想と行動を行っていくべきなのか。株式会社ニッポンの経営コンサルタント大前研一の貴重なアドバイスです。