『マーケティング、ビジネス(実用、新書)』の電子書籍一覧

さっと読めるミニ書籍です（文章量12,000文字以上 13,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】

「英語学習が続かない」そう感じている人は、きっと少なくないはずだ

今度こそ頑張ろうと思って始めても、いつの間にか手が止まってしまう

その度に、自分は英語に向いていないのではないかと不安になることもあるだろう

英語学習に限った話ではないが、『習慣化』することは、思った以上に難しいのである

私が高校で英語を教えていた頃、同じような悩みを抱える生徒を見てきたし、たくさん関わってきた

本当はもっと英語を頑張りたいのに、学習が続かず途切れてしまう

やる気が出ない日もあって、三日坊主で終わってしまう

でも実は、続かないのはやる気が足りないからではない

むしろ、やる気に頼っていること自体が、続かない原因になっていることも多いのだ

大切なのは、無理に頑張ることではなく、自然と続いていく形をつくること

本書籍では、そんな『ラクに続く英語学習』のヒントを、私のこれまでの経験をもとにお伝えしていければと思う

興味をもって、納得しながら読み進めていただければ嬉しい

続かない自分とは今日でバイバイ！楽しく前向きに、英語と関わっていこう！


【目次】
続かない自分を悪く思わないで
やる気に頼る学習が苦しくなる理由
英語学習が続く人は習慣を味方にしている
１日５分から始める英語学習もある
完璧主義をやめると英語は続きやすくなる
勉強ではなく生活の中に英語を取り入れる
気分が乗らない日の英語との向き合い方
モチベーションよりも環境を整えよう
周りと比べるな、昨日の自分と比べよう
英語学習に休息が必要な理由
小さな継続が大きな自信になる
英語はもっとラクに、長く続けよう


【著者紹介】
星乃たまこ（ホシノタマコ）
都内在住。英語コーディネーター。石神井公園がお気に入りの場所。
地方の公立高校の英語教員を11年、都内で国際会議運営専門員を1年半、その後はオンライン英会話の英語アドバイザーを経験、英語の解説600問以上の作成に携わった。
定期的に英語に関する発信もしている。

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水洗トイレ・冷蔵庫からジェトコースター、スケート、虹、オーロラ、飛行機、人工衛星・GPSまで身の回りにある物や現象のしくみが面白いほどよくわかる！文系の人でも理解できるよう、とにかくわかりやすく、またとにかく図を使ってうまく説明しました！　本書で扱ったテーマは、身の回りにそれとなくある物や現象です。それらの仕組みを知らなくても生きてはいけますが、知っていればなかなか楽しく暮らしていける、そんなものばかりです。物理の醍醐味は、いろいろな現象を少数の法則や定理そして少しの仮定で取り扱うことができるところにあると思います。

20分で読めるミニ書籍です（文章量20,000文字程度=紙の書籍の40ページ程度）
「役立つ」「わかりやすい」「おもしろい」をコンセプトに個性あふれる作家陣が執筆しております。自己啓発、問題解決、気分転換、他の読書の箸休め、スキルアップ、ストレス解消、いろいろなシチュエーションでご利用いただけます。是非、お試しください。

書籍説明文
発達障害診断を受けるにあたって、当事者が、どうすればいいかを事例を挙げて徹底指導！発達障害は、当事者にも雇用者にも社会にとってもデリケートな問題。トラブル対策完全マニュアルを味方にしよう！

まえがき
まず、この本を手に取っている架空の「あなた」の話をしましょう。
「空気、読めないね」
「こんなこともできないの？」
「どうして、そういう考え方をするのか、わからない」
他人から、こういうことを言われた経験と―
「頭の中が色んな思考でいっぱい」
「集中力がない」
「一度集中すると、寝食何もかも忘れてしまう」
「努力しても、努力してもうまくできないことがある」
こんな自分の実感とが、ちかちかちかと点滅して―
あなたは、「もしかして、俺（私）発達障害かもしれない」という疑いを抱くようになる。

著者紹介
真生　麻稀哉（シンノウ　マキヤ）
愛知大学国文学専修卒業。２０１３年、某マスコミ関係の会社で働いている時に、広汎性発達障害の診断を受ける。障害者手帳３級取得歴１年半。５月に会社を退職。現在は、小説の賞に応募を続ける傍ら、某広告代理店でライターとして勤務中。…　以上まえがきより抜粋

Netlifyは、PHPなどを利用せずに、HTMLなどの静的コンテンツのみで構成されたWebサイトを閲覧できる形で運用・配信するためのWebサービスです。GitHubなどで管理しているリポジトリから自動的にデプロイを行える他に、フォームやCI機能など静的サイトを運用する上で便利な機能が豊富に揃っています。本書はNetlifyの豊富な機能を詳しく紹介し、活用法を提案します。
〈本書の対象読者〉
・普段Webサイトを運用していて、もっと楽にできる方法を探している人
・いつもFTPソフトでいちいちレンタルサーバーにアップロードして消耗している人
・AWS S3やGitHub Pagesをいつも使っているけれど、今ひとつかゆいところに手が届かないと感じている人
・Netlifyを使ったことはあるけど、機能が多くて何ができるのか分かってない人
・Netlifyの便利そうな機能を、実際どう使うかサンプルが見たい人

「プロフェッショナル・ファーム」を標榜するマッキンゼーは、業務ごとにチームを形成する。そして組織内でチームを形成する仕組みは、市場モデルを用いている。つまり、クライアント・ワークごとに最適なメンバーが集められるのだ。この仕組みを支えるのは、個々の人材の特性であろう。その採用基準は、論理的な思考ができる頭脳明晰さというより、リーダーシップの総量だという。そしてチームのメンバーすべてがリーダーシップを発揮することを求めるのがマッキンゼー流である。そこには、リーダーとフォロアーの違いはほとんどない。マッキンゼーの元採用マネジャーで『採用基準』の著者が最強チームのつくり方を明かす。【主な項目】・チーム・システムによって運営される組織・すべての人事プロセスで問われるチーム意識・社内労働市場によって組成されるクライアント・チーム・インターナル・チームの役割・最強チームの条件１：コンフリクトを恐れない活発な議論が行える条件が整っていること・最強チームの条件２：メンバー全員がリーダーシップを持っていること

アテンション過剰時代に求められる「じっくり聴かれる」メディア
現代は情報過多の時代です。SNSやショート動画など、刺激的なコンテンツが溢れる中で、人々の注意を1秒で引きつけようとする演出が当たり前になっています。しかし、そんな血みどろのアテンション争奪戦の中で、ポッドキャストは異色の存在です。視覚インパクトに乏しく、じっくりと聴いてもらう必要があるにもかかわらず、リスナーと長く深い関係を築ける稀有なメディアなのです。
ポッドキャストの最大の強みは「ながら聴き」ができること。画面を見続ける必要がないため、通勤中、家事中、運動中など、これまでインプットに充てられなかった時間を有効活用できます。また、30分のコンテンツでも7～8割近くが最後まで聴かれ、リピート率も非常に高いという特徴があります。発信者の人間性や息遣いまで伝わる音声の特性により、リスナーとの深いエンゲージメントが生まれやすいのです。

プロが実践する制作ノウハウを完全公開
本書では、著者が年間1000本のポッドキャスト制作で培った実践的なノウハウを余すところなく公開しています。企画段階では「人×テーマ」の掛け合わせから始まり、「発見」「理解」「共感」「空間設計」という4つの価値を意識した番組設計を解説。収録では機材選びから場所の確保、話し方・聞き方のコツまで、編集では音質向上から会話のテンポ調整まで、プロレベルの品質を実現する技術を段階的に説明しています。

問題の解決策やアイデア発想など。
よりよく「考える」ためのＡＩの活用技を教える本。

本書は、発想術の専門家である著者がこれまでに生み出してきた「発想の技法」を、ＡＩで再現できるようにしたものです。本書で紹介する技法と、それぞれの「指示文」を活用すれば、ＡＩから自らの知識や思考の枠を超えた素晴らしいヒントを得ることができ、思考の質が圧倒的に飛躍します。

既存の「ＡＩ本」は、どれも仕事の「自動化」や「効率化」のための活用法です。Ｅｘｃｅｌのマクロを組んだり、社内資料を作成したり。そういった単純作業を効率化することで生まれた時間を使って、人間は「考えること」に時間を使おう、というのがこれまでの論調です。

しかし本書は、創造的な「考える」ことにこそ、ＡＩの力は活用できると主張します。アイデアとは「異なる要素どうしの組み合わせ」であるため、ＡＩをうまく活用し、膨大な「情報」を適切に引き出し、組み合わせの「型」を応用することで、「素晴らしい答え」を得ることができます。

実際、すでに一部の人にとっては「ＡＩを使って考える」ことはスタンダードになっています。あっという間に、「ＡＩを使って考える」ことは、今で言う「ネットを使って調べる」のと同じくらい、当たり前の行為になるでしょう。

「考える」ことにＡＩを活用する本はまだありません。本書がその第一作となり、決定版になることを目指します。

noteで話題沸騰！ 弱さは強みに変えられる

好きなことで働くのに必要な「戦略」と「戦術」、そして「覚悟」！
――けんすう（起業家）

なんで我々が会社を辞めた時にこの本がなかったんですか？
一生役立つクリエイターのための思考法です！
――なつめさんち（イラスト系YouTuber）

noteで話題沸騰の、驚きのマーケティング X ブランディング！

サラリーマン生活の激務でメンタルを壊した著者は30歳で一念発起。コネもスキルも貯金もないどん底から、総フォロワー数10万人超の人気イラストレーターになれた画期的な戦略とは？

・1枚10円の似顔絵描きの極貧生活が教えてくれたこと
・「選ばれる」ためには“戦うフィールド”を見極める
・偶然のバズより「狙った100いいね」の新SNS戦略
・「仕入れ」が命の“小売店思考”でチャンスを掴め！
・「やらない勇気」がパフォーマンスを高める…etc.

「弱さを強みに変える」新世代スキル――最高のサバイバル戦略がここに！

【時代が変わっても読者が増え続ける】累計65万部ロングセラー
「21世紀のビジネス名著ベスト100」第2位（NewsPicks）
「読者が選ぶビジネス書大賞2025」イノベーション部門賞受賞



■『イシューからはじめよ』とは？
2010年の『イシューからはじめよ』（旧版）発売以来、知的生産のバイブルとしてビジネスパーソンを中心に研究者や大学生などから幅広く支持されてきました。15年間一貫して売れ続けて累計65万部突破（紙と電子版、旧版と改訂版を合算）。ビジネススキルの本として異例のロングセラー＆ベストセラーです。改訂版では「課題解決の2つの型」「なぜ今『イシューからはじめよ』なのか」など、読者の実践に助けとなる内容を追加しました。



■イシューとは？
イシューとは、「2つ以上の集団の間で決着のついていない問題」であり「根本に関わる、もしくは白黒がはっきりしていない問題」の両方の条件を満たすもの。世の中で問題だと思われていることのほとんどは、イシュー（＝今この局面でケリをつけるべき問題）ではありません。本当に価値のある仕事は、イシューの設定から始まります。



■旧版からの変更・追加箇所
・New「課題解決の2つの型」（コラム）
・New「なぜ今『イシューからはじめよ』なのか」
・New「改訂版あとがき：旧版の裏話と今回の改訂にあたって」
・24ページ増（旧版248ページ→改訂版272ページ）
・全文推敲、一部事例差し替え



■本書の3つの特徴
（１）著者が発見した「圧倒的に生産性が高い人」の共通点
限界まで働き、努力をすれば、本当に目的にたどりつけるのでしょうか？ 「圧倒的に生産性が高い人」の共通点──それは、ひとつのことをやるスピードが10倍、20倍と速いわけではありません。ビジネスでもサイエンスでも本当に優れた知的生産には共通の手法がある。それは、今この局面でケリをつけるべき「イシュー」からはじめることです。



（２）脱「犬の道」！ イシューからはじめると、やるべきことは100分の1になる
さまざまな問題がある中で、「いま本当に答えを出すべき」かつ「答えを出す手段がある」問題は、ごくわずか。しかし、気合いと根性で手当たり次第に始める「犬の道」を進むと、本当に重要な問題に取り組めず、意味も成果もない仕事になってしまいます。価値あるアウトプットを一定期間内に生み出す必要のある人にとって、本当に考えなければならないことは何か。本書では、仮説ドリブン、アウトプットドリブン、メッセージドリブンなど、イシュー度と解の質の高める方法を解説します。



（３）新規事業、リサーチ、商品開発、研究…分野を超えて生きる、究極の思考法。
「仕事のやり方が根本的に変わった」「私のバイブル」「新卒の時から何度も読んでいます」…累計58万部ロングセラーの本書は、経営者、起業家、コンサルタント、デザイナー、研究者から学生まで幅広い方々に支持されています。AI×データ時代の産学官におけるリーダーであり、「価値ある未来のつくり方」を提示する『シン・ニホン』（NewsPicks パブリッシング）著者でもある安宅和人さん。価値観の刷新と新しい行動が求められる中で、本書は「本当に価値あるもの」を生み出したい人の必携書です。



■なぜ今『イシューからはじめよ』」なのか（本書から抜粋）
この本は、知的生産の現場において空気、常識、権威で判断することや、努力すればなんとかなるという根性論を終わらせ、本当に向き合うべき課題に取り組む人が増えることを期待して書いた。日本はイシューからはじまる社会に近づいているのだろうか。残念ながら、手応えは今ひとつだ。
イシューという言葉自体はずいぶん浸透したが、日本社会で行われているのは、今もなおイシュードリブンではなく空気ドリブンだ。ひとつ断っておくと、僕は「空気を読む力」を否定しているわけではない。重要なのは、空気はあくまでファクトと論理の上にあるべきだということだ。
では、イシュードリブンな社会に移行するには何が必要なのか。かつて電気や化学が登場し今や当たり前になったように、データやAIがない世界に戻ることはないだろう。価値観の刷新と新しい行動は避けられない。一人ひとりの行動変容が不可欠だ。その一助になればと思い、本書ではあまり詳しく触れていなかったことをお伝えしたい。



■目次
はじめに 優れた知的生産に共通すること
序章 この本の考え方──脱「犬の道」
第1章 イシュードリブン──「解く」前に「見極める」
第2章 仮説ドリブン①──イシューを分解し、ストーリーラインを組み立てる
第3章 仮説ドリブン②──ストーリーを絵コンテにする
第4章 アウトプットドリブン──実際の分析を進める
第5章 メッセージドリブン──「伝えるもの」をまとめる
おわりに──「毎日の小さな成功」からはじめよう
なぜ今『イシューからはじめよ』なのか
改訂版あとがき──旧版の裏話と今回の改訂にあたって

「世間の人々が若者に不満を持つのは古今東西変わらないようで、古代エジプトの遺跡の壁画にも『近頃の若者は……』って、書いてあったらしい。ちなみにこの話はネットで流行ったウソなのだけども、そんなウソ話がリアリティを持つくらい、人々は若者にいつも呆れているし、若者はいつも呆れられている」
――「第1章」冒頭より

「まったく、近頃の若者は！」と嘆くあなたも「Z世代化」している！？
ゆとり世代の東大講師がコミカルに語る衝撃の若者論！

「PTAに言いつけますけど、いいんですか？」
「気難しい表情の上司は存在がストレス」
「怒らない=見捨てられた。だから、いい感じに怒って」
「職場環境はいいけど、社名を自慢できないから転職します」

若者を見ればわれわれの生きる「今」の、社会の構造が見えてくる！

累計100万部突破！著者による教養書大全。
ベストセラー『世界のエリートが学んでいる ＭＢＡ必読書５０冊を１冊にまとめてみた』シリーズ、本書のテーマは教養＝リベラルアーツ。

「ウクライナ戦争の原因とは何か？」「欧米人との交渉がうまくいかないのはなぜか？」「意見が割れているチームをどうまとめればよいか？」
問題の本質を構造的に捉えるために必要なのが、教養だ。私たちが日々遭遇する多くの問題は、知識や経験だけで考えても答えは出てこない。教養を身につければこれが変わる。教養とは、過去の賢人たちが蓄積してきた膨大な知識の宝庫だ。だから教養を身につければ、見えなかった問題と対応策が見えてくる。逆に自分の経験と知識だけで考えるのは、完全武装した強大な敵と丸腰で戦うようなものだ。
では教養は、どうすれば身につくか。それは教養の名著を読むことだ。名著は過去に活躍した賢人たちの知識の結晶だ。それらは「知的に面白く、かつ生きる上で役に立つ」からこそ、時代を超えて読み継がれてきたのである。（著者「はじめに」より）

リベラルアーツの全ジャンル（哲学、倫理学、心理学、宗教学、アート、歴史学、社会文化、思想、経済学、政治学、社会学、自然科学、応用化学）を網羅。
だが研究者向けの専門書、ではなく、誰もが明日の仕事や人生に生かせるように解説するのが本書オリジナルポイント。

紹介する本も100冊と超大ボリューム。プラトン『ソクラテスの弁明』からマックス・ウェーバー『プロ倫』、世阿弥『風姿花伝』、ダーウィン『種の起源』、アインシュタイン『相対性理論』といった古典から、『ビーイングデジタル』など最新書まで網羅

社会やビジネスの前提が根底から変わる「VUCAの時代」に絶対必要な教養がこの1冊で手に入る

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神奈川の老舗書店有隣堂の公式YouTubeチャンネル「有隣堂しか知らない世界」。登録者数20万人を超える人気チャンネルはどのようにして生まれたのか？　本書は、その裏側について制作チーム自らが語るビジネス書です。語り手は、制作チームのひとりであり、生配信など動画にも出演している渡邉郁氏。登録者数や再生回数が全く伸びなかったチャンネル開設当初の話から、チャンネルリニューアルの決断、失敗してしまった動画企画など、現在に至るまでの紆余曲折について余すところなく語っています。番組出演者のほか、ＭＣのＲ.Ｂ.ブッコロー、ハヤシプロデューサー、松信社長のインタビューも掲載。「ゆうせか」ファンの方はもちろん、企業ＳＮＳを運営している広報担当者や、企画プランナー、オウンドメディアに関心のある方にも参考になる一冊です。

うまくいく人は、
「心と頭のクセ」をうまく使っている。

なぜ、あの人の言葉には動かされてしまうのか。
なぜ、つい買ってしまうのか。
なぜ、やる気は続かず、思い込みから抜け出せないのか。

その裏には、私たちの行動を知らないうちに左右している「心理法則」があります。
本書では、世界の研究でわかった、一生役立つ「心と頭の法則」を100個紹介。

●マジカルナンバー7±2→一度に覚えられる量には限りがある
●おとり効果→比べるものがあると、本命が魅力的に見える
●忘却曲線→忘れる前に復習すると、記憶に残りやすい

本書を読めば、

　・人間関係がラクになる
　・仕事がはかどる
　・ムダ買いが減る
　・独学が続く
　・ダイエットが続く
　・思い込みに気づける
　・企画が通りやすくなる

「人はなぜ動くのか？」がわかれば、
自分の行動も、相手との関係も、もっと軽やかに変えていける。

心理学、行動経済学、認知科学の知見を、日常で使える形にまとめた、
読むだけで「頭と心のしくみ」が見えてくる！

【目次】
はじめに
第1章　人に好かれる法則
第2章　頼みごとが通る法則
第3章　人間関係がラクになる法則
第4章　やる気が続く法則
第5章　後悔しない選択の法則
主要参考文献
場面別　逆引き心理法則

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｜特集｜
強いチームをつくる

●たえず学び、成果を更新し続ける
スーパーチームのリーダーが実践する7つの習慣
社会心理学者・著述家　ロン・フリードマン

●[インタビュー] 強いチームほど、弱さを見せ合う
全員が成長できる組織のつくり方
ハーバード大学教育学大学院 名誉教授　ロバート・キーガン

●集合知を創出する3つの戦術
スーパーファシリテーターがチームの総合力を引き上げる
スタンフォード大学 教授　ジャミール・ザキ

●[インタビュー] ルールで縛る文化から脱却できるか
パナソニックの原点に立ち返り、個人の挑戦を組織の成長へとつなげる
パナソニック ホールディングス 執行役員 グループCHRO　木下達夫

｜DHBR創刊50周年記念連載｜
●識者が示すマネジメントのこれから
[第3回] もはや市場創造に留まらない
マーケティングは価値創造のプロセスへと進化する
早稲田大学商学学術院 教授　恩藏直人

｜HBR翻訳論文｜
【ガバナンス】
●実は心理的なプロセスが重要
創業者が上手にバトンを受け渡すための条件
ghSMART ディレクター　サマンサ・ヘラウアー
ghSMART パートナー　サーニャ・コス
ghSMART シニアプリンシパル　ジュリー・バームート
ghSMART パートナー　サプナ・サダランガニ・ワーナー
ghSMART パートナー　BJ・ライト

【交渉】
●2つの構造的な罠を回避せよ
大企業のための交渉術
バンテージ・パートナーズ パートナー　ダニー・アーテル

【人材管理】
●3つの心理的欲求が根底に潜んでいる
なぜ従業員は生成AIにこれほど脅威を感じるのか
ヴィアドリナ欧州大学 代理教授　エリック・ヘルマン
ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授　ステファノ・プントーニ
ボストン大学 クエストロムスクール・オブ・ビジネス 教授　ケアリー K.モアウェッジ

｜連載｜
●世界標準の経営理論
[第16回] 組織神経科学の理論
経営を取り巻く謎を脳のメカニズムで説明できる未来はやがて来る
早稲田大学大学院経営管理研究科・早稲田大学ビジネススクール 教授　入山章栄

｜Idea Watch｜
●リーダーの育成にはディベート訓練が効果的
●ジェスチャーが説得力を高める
●DXが中小企業のROAを高める
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

｜EI[Emotional Intelligence]｜
●「勝利を祝う」のではなく「勝利するために祝う」
ディスラプション・アドバイザーズ CEO　ホイットニー・ジョンソン

｜Synthesis｜
●1世紀前の大暴落に学ぶ教訓
『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター　デイビッド・チャンピオン

モノやサービスが売れない時代になり、店舗ビジネスや通販ビジネスにとって、商品力やサービス力の向上は当然のことながら、売るためのしかけ（戦略・戦術）として、ポイントカードやクーポン、懸賞、おまけ、増量など、「販売促進」が必要不可欠になってきています。また近年は、インターネットや携帯電話を活用したインターネット・プロモーションが効果を上げています。
本書は、販売手法のすべてを網羅し、小売業、飲食業、理・美容サロン業界、介護・福祉・医療業界、住宅業界、教育・スクール業界、レジャー産業、冠婚葬祭業界など、幅広い業界で適用できる一冊です。

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ユーザー調査の手法を学術・技術の両面から徹底解説！
「HCDライブラリー」の第5巻。人間中心設計（HCD: Human Centered Design）という立場から、ユーザーのニーズに適合した製品やサービスを市場に提供するためにどのようにしてユーザー調査をするのか、その調査方法を詳しく解説する。
ユーザー調査にはアンケート調査のような定量的アプローチとインタビューや観察のような定性的アプローチがあるが、近年注目されているのは後者であり、本書では定性的アプローチないし質的アプローチについて焦点をあてている。
ユーザーニーズを捉えるための技術を明快に示した一冊。

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JAや自治体主催の勉強会で、マーケティングがテーマになることが増えてきた。生産だけでなく、その後の流通・販売まで考え、自分の農産物の「売れるしくみ」を作っていくことは、これからの農業経営の重要なテーマだ。本書ではマーケティングの基本から、ブランディング、直売所、EC、6次産業化、輸出といったテーマごとのマーケティング手法まで、幅広い視点で顧客に向かい合うヒントを事例を交え、わかりやすく解説する。

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本書は、2014年に東京で「農」のプチ起業を果たした著者が、「食」のプチ起業支援をおこなう妻や、妻の運営するシェアキッチン利用者に取材。失敗のリスクを減らすアドバイス、ファンを確実に増やすノウハウなど、「持続できる」事業の方法を、著者自身の経験やまわりの豊富な事例にもとづいて解説します。後半は、2020年、2021年のコロナ禍の中で、食・農のプチ起業や事業拡大を決意、実行した起業家たちにインタビュー。ぜひ本書の起業家たちのように、視野を広く持ち、時には複数の要素を組み合わせ、幸せに働くことを追求していただきたいと思います。

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導入事例が、BtoBマーケティングを制す

導入事例とは、見込み顧客の購買プロセスを前に進め、受注へとつなげる戦略的な情報資産。
本書では、事例制作を120件以上主導し、新規顧客からの受注件数を5年間で9倍に伸ばした実践者が、結果を出すための全工程を体系化に解説します。


●目次

第1章　導入事例とは何か
第2章　受注を呼び込む導入事例
第3章　導入事例の作り方
第4章　導入事例の使い方
第5章　BtoBマーケティングと導入事例
第6章　事業戦略に導入事例を組み込む

●著者

BtoBマーケティング戦略家、GAXマーケティング株式会社代表取締役。
BtoB企業に「引き合いが自然と生まれる仕組み」をつくる専門家であり、「導入事例」を経営資産に変える独自メソッドの提唱者。2000年から四半世紀にわたり、事業会社・支援会社あわせて7社で営業からマーケティング責任者、取締役までを経験。前職の株式会社ブイキューブではマーケティング本部長として、5年間で新規受注件数を9倍に伸ばした。2021年に独立し、現職。支援先では売上前年比7倍、前期比300%、最高益更新といった実績が続出している。

X：@GakuMarketing
note：note.com/sato_gaku
GAXマーケティング Webサイト：www.g-ax.jp/


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※お使いの端末で無料サンプルをお試しいただいた上でのご購入をお願いいたします。

150人以上のスモールビジネスの成功者に聞いてわかった、
儲かる市場の見つけ方、商品の作り方・売り方を、具体的な事例とともに解説します。

小さく始めて、まずは確実に月商100万円を達成し、
そこから無理なく収益を伸ばしていく。

そんなスモールビジネスに、斬新なアイデアは要りません。
必要なのは、すでにある成功パターンを見抜き、正しく再現する力です。

これを読めば、令和でスモールビジネスを成功させた人が
どのようにしてどんな事業を選び、どんなふうに始めて、どれだけ売り上げたのかを具体的に知ることができます。

会社員で副業を始めたい人、起業を目指している人におすすめの1冊。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。特集：負けない知財戦略●●目次●●特集にあたって岡田吉美［特集論文―I］オープン・イノベーションと知財マネジメント米山茂美、渡部俊也、山内 勇［特集論文―II］日本型プロパテント戦略とJapanese Electronics Paradox荻野 誠［特集論文―III］革新的中小企業の事例研究に見る知財の創造と収益化土屋勉男［特集論文―IV］特許を媒介とした知識・資源の組み合わせ　革新的医薬の事例から原 泰史、長岡貞男、高田直樹、河部秀男、大杉義征［特集論文―V］「失われた20年」に日本企業が取得した特許の価値の検証岡田吉美、長岡貞男、内藤祐介［特集論文―VI］ライセンス収入から特許無力化戦略へ 標準必須特許ビジネスの変化江藤 学［経営を読み解くキーワード］対話型組織開発加藤雅則［連載］無印良品の経営学　第４回無印良品の再考西川英彦［コラム］価値創りの新しいカタチ─オープン・イノベーションを考える　第４回ボトルネックを解消し、ボトルネックを創るオープン・イノベーション清水 洋［ビジネス・ケース］マツダマツダデザイン“CAR as ART”延岡健太郎、木村めぐみリコーイメージング高級コンパクトカメラ「GR」のブランドコミュニケーション久保田進彦、大竹光寿［マネジメント・フォーラム］ひたすら「よく見る」こと　─これこそが、無から有を生み出すものづくりの原点〈ゲスト〉 中村勝重　三鷹光器株式会社 代表取締役社長〈インタビュアー〉 青島矢一、岡田吉美第15回　ポーター賞受賞企業に学ぶ大薗恵美［私のこの一冊］社会科学の存在意義を教えてくれた一文エンゲルス『フォイエルバッハ論』橘川武郎「探究」のプロセスと精神を描くスタニスワフ・レム『ソラリス』中川功一

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

【ご注意ください！】
・本コンテンツは冊子版の約800ページを電子化したものです。ご利用いただく環境によっては、ダウンロードに時間がかかったり、一部ページの濃淡が明瞭でない場合がございますが、あらかじめご了承ください。
・本コンテンツにコードや社名での検索機能はございません。目次・索引から掲載ページを探してご利用ください。

●●概要●●
　政府の対日投資促進政策下で導入が図られた外資。だが日本市場で撤退を余儀なくされる外資と成功する外資との違いはどこにあるか。業界再編・M&A・企業再生の主役、外資系企業3,158社の最新動向を一挙掲載。

●●収録情報●●
■主要1,160社の詳細データ
資本金5,000万円以上かつ外資比率49%以上の外資系企業を主体に、編集部が主要企業と判断した外資系企業、有力外資系企業の日本支社、外資系金融機関の日本支店などを収録。
社名(英文社名)/住所/TEL/URL/設立年月/資本金/株主/外資比率/事業所/事業内容/仕入先・販売先/ブランド/取引銀行/輸入・輸出比率/従業員数/採用状況/大卒初任給/代表者役職・氏名(外国人はアルファベット表記)/役員/業績/特色と近況/親企業の概況

■その他有力外資1,998社の主要データ
主要企業以外で、外資比率20%以上の企業、外資系企業の日本支社、外資系金融機関の日本支店などを収録。
社名(英文社名)/住所/TEL/URL/設立年月/資本金/従業員数/事業内容/代表者役職・氏名(外国人はアルファベット表記)/株主/外資比率/親企業の国籍

■索引
日本語社名
業種別
親企業の国籍別
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AIが効率を担う時代、
人間は「意味」を創る。

「似た商品ばかりでブランドが埋もれる」
「買い続けてもらえない」
「結局、価格競争になってしまう」
AIがマーケティングの効率と最適化を追求する現代。このような課題が見えてきました。

過去のデータ・顕在化したデータの活用だけではブランドは均一化し、顧客離れや利益率の低下に陥ってしまいます。

商品・サービスが永続的に選ばれ続けるためには、効率を超えた継続的な新しい価値の創造が重要です。

今マーケターが担うべきは、この、価値の創造です。

本書が提唱する「価値創生CXモデル」は、以下の5段階で商品・サービスの生活への定着を目指します。

1.潜在的ジョブの特定
2.生活者の認識変容
3.解決法としての購買の発生
4.生活への定着・習慣化
5.自走する存在への昇華

ブランドが自律的に成長し続けるための実践的な理論とプロセスを体系化した本書を、ぜひご活用ください。

【こんな方におすすめ】
・既存のパイの奪い合う消耗戦から脱却したい方
・長期的な視点で戦略を策定したい方
・なぜ今、カスタマーエクスペリエンス（CX）の話が出てくるのか？と思った方

【本書の特徴】
価値創生CXマーケティングモデルの理論と実践が1冊でわかる！
・5つのステージに整理
・4つの実践ステップに体系化
・データ活用を4つのステップで解説
・9カテゴリーの仮想事例で設計を解説
・体験設計をテンプレート化

【目次】
はじめに：至高のCXとは何か？
1章：AIの進化が突きつけるマーケティングの限界と次世代のCX
2章：価値創生CXの核心：生活文化へのアプローチ
3章：価値創生CXを取り込んだマーケティングモデル
4章：価値創生CXモデルの実践法
5章：9つの仮想事例で考える価値創生CXの設計

【著者紹介】
TOPPAN×インテグレートCX研究プロジェクト
顧客・従業員・ブランドのあらゆる接点をシームレスに統合し、“売れ続ける仕組み”を構築するTOPPANと、パーセプションに基づく戦略設計と実施に強みを持ち、“新しい買いたい”を創造するインテグレートによる共同プロジェクト。
生活者の潜在的な「ジョブ」の解明から商品・サービスを「生活文化」へ定着させる次世代モデル「価値創生CX」を開発。様々な企業の新規事業立ち上げや既存ブランドの持続的成長と豊かな社会の実現を支援している。

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数々の成功企業に影響を与えたマーケティングの名著「ブランディングの科学」シリーズ第３弾。調査結果に基づいたファクトベースはそのままに、ブランドの独自性のある資産を構築する重要性を示し、具体的な構築の仕方を指南する。

「良いものをつくるメーカー」から
「信頼される強いブランド」へ

AIとSNSの時代に日本企業が世界で存在感を高めるための方法、
それは「信頼による差別化」を生み出す
フライホイール型のブランド構築だ！！

ナイキ、ユニクロ、トヨタ、アシックス……
日本と世界を代表する企業のブランド＆成長戦略に携わってきた
第一人者の知見と実践的フレームワークを公開

地方の繊維産地から立ち上がったアパレルブランド「HUIS(ハウス)」。
大量生産・大量消費とは異なる価値観で、旧式の織機から生まれる高品質な生地を武器に、着実な成長を遂げてきました。
本書は、その軌跡と挑戦、そして“産地発アパレル”という新たな可能性を描き出します。

単なるブランドストーリーではありません。
本書では、日本の繊維産地が直面してきた構造的な課題を一次産業と対比しながら冷静に分析し、そのうえでHUISがとってきた戦略や実践を具体的に紹介しています。

● 遠州織物のポテンシャルをどう再定義したのか
● 小規模でもできるブランド戦略とは
● 地域資源とストーリーをどう「価値」に変えるか
● 誰に、何を、どう届けるか――HUISの販売戦略
● 産地発アパレルが担う新たな役割と展望

「いい生地をつくる」だけでは続かない時代に、どうすれば作り手と使い手がつながれるのか。
それを模索し続けてきた一人の実践者が、自身の歩みとともに語るリアルなブランド論は、アパレル業界に限らず、地域から何かを立ち上げようとするすべての人にとってヒントとなるはずです。
“手間をかけて、丁寧につくること”の意味が見直されるいま、HUISというブランドが提起する価値観は、消費のあり方を静かに問い直します。

ITと経営の融合でビジネスの課題を解決するWebメディア「ビジネス＋IT」の人気記事が電子書籍化！
現場で本当に使えるChatGPTプロンプトだけを厳選。すぐに役立つ実例・手順解説付きで、AI活用が初めての方から更なる成果を目指す方まで、あらゆるビジネスパーソンに必携の1冊。今すぐ“使えるAI力”を手に入れましょう。
本書は「ビジネス＋IT」にて公開した記事をを電子書籍化したものです。情報は記事公開当時のものです。

■決算書を「読む力」がキャリアを変える

会計リテラシーは、いまやITスキルや英語力と並んで、
ビジネスパーソンに欠かせない必須スキルの一つ。

とはいえ、「数字や計算は苦手」「決算書は難しそう」と身構えてしまう人も多いはず。

本書は、そんな方のための決算書入門の決定版です。
決算書は、会社の業績や財務状態を示す大切な資料です。
売上や利益、借金や資産のバランス、さらにはお金の流れまでが一望できる、
いわば会社の健康診断書・成績表といえるもの。
自社だけでなく、取引先や競合の決算書を理解できれば、
営業や戦略立案、投資判断に大きな差がつきます。

■やさしく、実務的に学べる構成
本書では、決算書の中でもとくに重要な「財務３表」――
・損益計算書（会社の儲けがわかる）
・貸借対照表（財政状況がわかる）
・キャッシュフロー計算書（お金の出入りがわかる）
を中心に、基本的な仕組みから実践的な活用法までを解説。
難解な専門用語を避け、豊富な例と図解で、初めて学ぶ人でもスムーズに理解できるよう工夫されています。

■ビジネスに直結する「決算書活用力」
単なる知識の習得にとどまらず、実際にどう使うかまで踏み込むのが本書の特徴です。
「生き残る会社の条件は？」
「成長企業をどう見分ける？」
「収益性の高い会社の特徴は？」など、
日常のビジネスで即役立つ視点を数多く紹介。
財務３表を自在に使いこなすことで、会社の安全性・成長性・収益性を的確に判断できるようになります。
数字がわかれば、ビジネスはもっと面白くなる。
会計の知識を武器にしたいすべてのビジネスパーソンにおすすめの一冊です。

■目次
序 章　決算書が果たす役割とは
第1章　損益計算書で会社の儲けがわかる
第2章　貸借対照表で会社の財政状況がわかる
第3章　キャッシュフロー計算書でお金の出入りがわかる
第4章　【実践編】会社の実態をつかむ財務３表の使い方

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【ご注意ください！】
・本コンテンツは冊子版を電子化した大型電子雑誌です。ご利用いただく環境によっては、ダウンロードに時間がかかったり、一部ページの濃淡が明瞭でない場合がございますが、あらかじめご了承ください。
・本コンテンツに社名や収録情報での検索機能はございません。巻頭の五十音順索引ページまたは本社所在地索引から、各社の掲載ページを探してください。

●●主な掲載項目●●

会社別にみた海外現地法人
出資比率20%以上の海外現地法人を2社以上持つ日本企業を業種別に収録。それぞれの日本企業ごとに海外現地法人(約32,000社)を掲載。
※現法を1社持つ日本企業は巻末に本社連絡先を掲載。

日本側出資企業の最新情報
上場区分/社名/英文社名/所在地/電話番号/代表者名/設立年月/資本金/売上高・連結売上高・海外売上比率/従業員数/事業内容

海外現地法人の基本データ
日本側出資企業名・出資比率/現地法人名(原則として英文、中国・台湾は漢字で記載)/代表者名/所在地/電話番号/進出年月/資本金/従業員数(日本側派遣者数)/売上高/収支状況/事業内容/投資目的

会社別にみた海外支店・駐在員事務所
支店・駐在員事務所名/代表者名/所在地/電話番号/従業員数(日本側派遣者数)/開設年月

主要集計表
1.進出国・年次別の海外進出件数
2.地域・国別にみた日本企業の本社所在県別出資件数
3.現法業種別にみた日本企業の本社所在県別出資件数
4.業種別にみた投資目的
5.地域・国別にみた投資目的
6.日本企業の現地法人数ランキング(製造業)

男性部下はうまく動かせるのに、女性部下になると、なぜかうまくいかない――。
その“違和感”、放置していませんか?
本書は、数々のマネジメントに悩んできたひとりの経営者が、「女性と働く」というテーマを真正面から掘り下げて編み出した、まったく新しい戦略的マネジメント論です。
「聖人君子になろうとしなくていい」
「生理を理解しようとしなくていい」
けれど、“知らない”ままでは、あなたのチームは動かない。
女性特有のバイオリズム、感情の波、思考パターン、空気の読み方――
どれも性格や能力の問題ではなく、「構造」の違い。
にもかかわらず、既存のビジネス書はこの領域を避け続けてきました。
本書では、「ChatGPTのように選択肢を提示する」「沈黙の5秒後に本音が出る」「横文字は使わず、小1でもわかる言葉で話す」といった、現場で実際に効果があった寄り添いの技術を実際のシーンとともに紹介。

さらに、
●「雑談」ではなく「空気の共有」を意識する
●「依頼」はYes/Noで迫らない
●「女性の機嫌」には“波長”で寄り添う
●「環境の管理」が感情の安定を生む
●「生理・PMS」に配慮することが最強のマネジメントにつながる
といった、これまで語られてこなかった実践ノウハウが詰め込まれています。
延べ1000人以上の女性に向き合ってきた著者が、自らの数々の“しくじり”と成功をもとにたどり着いた結論――
マネジメントに悩むすべてのビジネスパーソンへ。
この一冊が、「なぜ女性部下は突然不機嫌になるのか?」という問いから、あなたを解放してくれるはずです。

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企画、営業、マーケター、広報……
商品を扱うすべての仕事に欠かせない商品企画のポイントが
3秒でわかる、3分で深まる！

これから商品企画に携わるすべての方に贈る、「3コマでわかる」シリーズ第2弾！

商品企画とは単に「モノを作る仕事」ではなく、「誰かの人生を少し幸せにする価値を作る仕事」です。
ただし、自分のアイデアを形にし、誰かの生活を豊かにするためには、「作り方」「売り方」「進め方」の全ての場面で、様々な知識を身につける必要があります。
そこで、必須の知識を3つのイラストでサクッと、詳しく知りたいときは説明を読んでしっかりと、自分なりの読み方で無理なく身につけていきましょう！

●本書のポイント
・PART1はイラスト、PART2は文章での説明に分けた構成だから、自分の目的にあわせて自由に読める
・3コマのイラストで、楽しく一目で商品企画のポイントがつかめる
・企画立案から、顧客理解、市場調査、販売戦略、マーケティング、プロジェクトマネジメントまで商品企画のポイントをまるっと学べる
・D2Cやサブスク、ダイナミックプライシングなど、最新の動向もしっかりフォロー
・生成AIを利用した学習にもピッタリな特典付き！

●こんな人にオススメ
・これから商品企画に携わる予定の新入社員
・あらためて商品企画のポイントを振り返りたい若手社会人
・商品企画に興味のある学生や就職活動中の方
・商品に関わる仕事をしている方

●目次
PART1 「イラスト」を見てわかる
PART2 「説明」を読んで深める
Chapter1 商品企画の世界に飛び込もう！
Chapter2 商品企画を始めよう
Chapter3 自社と自社商品をめぐる情報を集めよう
Chapter4 顧客を知って誰に届けるかを考えよう
Chapter5 商品のコンセプトを作ろう
Chapter6 市場の中でのポジションを考えてみよう
Chapter7 プロトタイピングでアイデアを試してみよう
Chapter8 商品の価値を価格で表現しよう
Chapter9 顧客が買いやすい場所を考えよう
Chapter10 顧客にファンになってもらおう
Chapter11 企画の進行にはプロジェクトマネジメントを使おう
Chapter12 企画を振り返り、次へ進もう

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Deep Researchで
質の高い調査報告書を
効率よく作成！


【本書の概要】
本書は ChatGPT のプロンプト（Deep Research機能）を利用して、効率的でクオリティの高いリサーチ手法や報告書作成手法を紹介する書籍です。具体的には、Deep Researchを利用したリサーチ業務や報告書作成業務に役立つプロンプト術を丁寧に解説します。今まで手間をかけていた調査報告書も本書を利用すれば質の高いものを効率よく作成できます。

【本書の対象読者】
・膨大な量の調査分析業務を抱えるアナリスト（データアナリスト、金融アナリスト、Web アナリスト、システムアナリストなど）
・仕事でリサーチ業務や報告書作成業務を、もっと効率的に行いたい人
・リサーチや報告書の質を上げたい人

【利用するツール】
・ChatGPT Plus
・Microsoft Edge
・Microsoft Word
・Microsoft PowerPoint

【本書の特徴】
・ChatGPTを活用して1つの調査報告書を作り上げる
・ChatGPTを活用する際の思考プロセスを学べる
・質の高い調査報告書を作り上げる方法自体を学べる

【目次】
Chapter1 ChatGPTを使った調査報告書作成の素晴らしさ
Chapter2 調査方針の作成
Chapter3 Deep Researchを実行する
Chapter4 目次案の作成
Chapter5 詳細目次の作成
Chapter6 事実関係の精査
Chapter7 主張内容の精査
Chapter8 文章の執筆
Chapter9 校正
Chapter10 図表の追加
Chapter11 GPT-5の活用

【著者プロフィール】
白辺 陽（しらべ・よう）
新サービス探検家。
夏の雑草のように新サービスが登場するIT業界で仕事をしながら、将来性を感じるサービスについて調べたことを書籍としてまとめている。自分自身が納得いくまで理解した上で、例示・図解・比喩を多用して読者の方に分かりやすく伝えることを信条としている。ChatGPTを活用して調査分析等の実務を実践する中で、その可能性と利便性に深く感銘を受け、この革新的な手法をより多くの方に知っていただきたいという思いから本書を執筆。

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超成熟化市場・日本とグローバルマーケティングの処方箋とは？

【27年におよぶ日本の1万人×グローバル調査】
唯一無二のデータで消費のリアルを可視化・言語化

日本の当たり前　≠　海外の当たり前　

・中国ブランドのイメージは｢クリエイティブ・個性的」
・インド、ドバイ、マレーシアは「顕示的消費」が多い
・情報は多すぎてもかまわない……

価値観や嗜好が多様化し、大きな流行は見込めず、数えきれないほどの小粒のブームが高速で流れていく現代。
若い世代を中心にCtoCの情報交換が主流となり、企業の伝える声には耳をかそうとしない「マーケティングされたくない」消費者が増えている。
舵取りの難しさが極まる環境の中で、今後のマーケティングがどうあるべきか考察し、事例の紹介とともに提案する１冊。

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【ご注意ください！】
・本コンテンツは冊子版の約1800ページを電子化したものです。ご利用いただく環境によっては、ダウンロードに時間がかかったり、一部ページの濃淡が明瞭でない場合がございますが、あらかじめご了承ください。
・本コンテンツに社名等での検索機能はございません。目次・索引から掲載ページを探してご利用ください。

●●概要●●
■この1冊で、日本企業の海外戦略、現地法人、支店・駐在員事務所の全貌が明らかになります。刻々と変化する海外進出企業のデータを、毎年追跡調査・収録しているわが国随一のデータベースです。

■進出国別に日本企業が出資している海外現地法人(2016年版では約2万9,000社)を収録。中国など注目の国・地域に展開する日系現地法人の把握・分析に最適。海外投資戦略の全容を探るために、またマーケティング調査などに幅広くご活用下さい。

●●収録情報●●
【現地法人編】
日本側出資企業名及び出資比率
現地法人名(原則として英文,中国・台湾は漢字で記載)
代表者名
所在地
電話番号
進出年月
資本金
従業員数(日本側派遣者数)
売上高
収支状況
事業内容

【支店・駐在員事務所編】
日本企業名
支店・駐在員事務所名
代表者名
所在地
電話番号
従業員数(日本側派遣者数)
開設年月

【集計編】
進出国別・年次別現地法人数
業種別・年次別現地法人数
進出国別現地法人従業員数
新規進出した現地法人一覧
撤退・被合併の現地法人一覧…他

【本書のポイント】
●「ブランドとは何か？」からやさしく解説
●どんな会社のマーケティング担当者でも役立つ内容
●ブランド戦略におけるPDCAの実務もバッチリ
●デジタル活用を踏まえた最新のブランド戦略がわかる
●新時代のキーワードである「顧客体験」をカバー

【ブランドを初歩からやさしく解説】
「ブランドとは？」「ブランド戦略とは？」「強いブランドを持つ利点は？」……
本書は、こういった素朴な疑問から丁寧に解説しますので
初学者や学び直しをしたい人にぴったりの内容です。

【どんな会社の担当者でも実務で役立つヒントが満載】
「ブランド戦略」と聞くと「マス広告が必須」「高級品だけ」「お金がかかる」と思っていませんか？
誤解をする人が多いのですが、そんなことはありません。
むしろ、デジタル時代だからこそ会社の規模や業態に合わせた伝達の接点は増えており
ブランド戦略の可能性は大きく広がっています。

本書ではブランド戦略の基礎やPDCAの回し方についてしっかり解説します。

【ブランド戦略に欠かせない「顧客体験」のデザイン】
近年の急激なデジタル化の進展によりブランドの顧客体験を生み出す領域（主にウェブやスマホの世界）が
飛躍的に広がってきています。

本書では、この新時代にふさわしいブランド戦略の基礎と
顧客体験の考え方についてしっかり解説します。


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成長企業が実証済◎
“低コスト×効果大”を叶えた「やってよかった」成功実例を
フォロワー6.5万人の人気note「アプリマーケティング研究所」が生インタビュー！

【事例】
★001-利用前からバズらせる戦略
★023-「支払いの痛み」をなくして購入を即決
★071-高評価レビューをもらいやすい瞬間
★019-事業をブーストする、熱烈なファンの育て方
★087-本気の回答を得る、リサーチのひと工夫

【行動経済学で解説】
事例を行動経済学で深堀り解説。成功理由を分析します
★見られることの効果「ホーソン効果」
★損失は得よりも強烈「損失回避」
★判断を左右する心の錨「アンカリング効果」
and more...

「はじめに」より
－－－－
この書籍は10年間にわたって、コツコツと成長企業に取材を続けて教えてもらった、選りすぐりの100の生の事例を1冊にまとめたものです。

マーケティングの世界は日々進歩しています。
「テレビCMを流す」「チラシを配る」といった大きな予算を前提とした施策ばかりではありません。
ほんの少しの工夫で、売上やユーザーがドッと伸びる、サービスがグッと成長する――
そんなことが、普通に起こる時代になったのです。

「じゃあ結局、どの施策が効果があるの？」
ネットにはノウハウがあふれていますが、数字を動かした、リアルに効いた事例を見つけるのは意外と難しいものです。

そこで、本書です。
本書には、成長企業が実際に試し、数値的なインパクトを残した施策だけを集めました。
さらに「なぜ効果が出たのか」を行動経済学の視点から深掘りし、応用できる普遍的なルールも抽出しました。

きっと何か一つは「これすぐ試そう！」「いま学べて良かった！」と思えるネタが見つかるはずです。

※カバー画像が異なる場合があります。

◆AI時代を勝ち抜くための最強スキル「顧客思考」を体系化！◆
営業、マーケティング、人事、経理、システム、マネジメント……
すべてのビジネスパーソンが成果を出すための原点。

会議室を出よ！顧客に会え！ペルソナをやめよ！
仕事で成果を出す「7つの大原則」を徹底解説【ワークシート/ケーススタディー付】

【事例】 Airbnb、Uber、Slack、UHA味覚糖、山崎実業ほか
【7つの大原則】 WHO（顧客からはじめよ）、PAIN（隠れた課題を見つけよ）、VALUE（顧客主語で話せ）、CONCEPT（ひと言が最強）、IMAGE（イメージで届けよ）、BARIEER（バリアを壊せ）、GO OUT（顧客に会え）
【読者特典】「顧客思考」のための「ワークシート」と「研修動画」をプレゼント！

「あなたの顧客は誰ですか？」
この問いに自信をもって答えられる方は、ほとんどいません。
マーケティング、営業に限らず「顧客思考」はすべてのビジネスパーソンに必要です。
顧客に会い、顧客の本音を考え、顧客目線で仕事をする。シンプルな言葉で、顧客を動かす。
そうすることで、圧倒的な成果を上げられます。

◆こんな方におすすめ
・仕事で成果が出ずに悩んでいるビジネスパーソン
・ＡＩ時代に生き残るスキルを身につけたい方
・事業成長を実現したい経営者・マネージャー
・営業・マーケティング以外の職種で顧客思考を活用したい方
・キャリアで「選ばれる存在」になりたい方

◆目次
第1章：世界の一流が実践する「顧客思考」
第2章：大ヒットの裏側にある「顧客思考」
第3章：顧客について知っておくべき「4つの現実」
第4章：顧客思考 7つの大原則
第5章：ＡＩ時代こそ顧客に会え
第6章：顧客思考の仕事術とキャリア論
第7章：顧客思考のアウトプット

寝落ち用の退屈な歴史動画で、年商1億円クラス。
海外メディアでも取り上げられた「Boring History」モデルは、AIとYouTubeを組み合わせた、現代ならではの“コンテンツ工場ビジネス”です。

本書は、このBoring Historyモデルを題材に、
「なぜそんなに儲かるのか」
「どこに大きなリスクが潜んでいるのか」
「自分のビジネスにはどう応用できるのか」
を、数字と構造からわかりやすく解説する一冊です。

・毎晩必ず発生する「睡眠」という習慣に、どうコンテンツを差し込んでいるのか
・6時間の長尺動画が、なぜ高い広告収益と視聴時間を生むのか
・AIで台本とナレーションを自動化することで、原価をどこまで下げているのか
・複数チャンネル運用で、当たり外れとリスクをどう平準化しているのか
といった“儲かる仕組み”を丁寧に分解していきます。

一方で、近年話題になっている「YouTubeチャンネル一斉収益化停止」の背景や、
・オリジナル性や付加価値をどう判断されるのか
・AI量産チャンネルがなぜ疑われやすいのか
・プラットフォーム依存のビジネスが、どれほど脆いのか
といった“裏側”も、しっかり取り上げます。

AI、YouTube、副業、コンテンツビジネスに関心のある方にとって、
・甘い幻想ではなく、構造と数字に基づいたリアルな判断材料
・AI時代にコンテンツ工場をどう設計するかを考えるためのケーススタディ
として活用できる内容です。

「寝落ち動画で一発当てる方法」ではなく、
「Boring Historyモデルを“設計図”として、自分のビジネスにどう活かすか」を学びたい人のための解説書です。

【内容紹介】
経営は、才能ではなく「構造」と「習慣」で進化する。
MAPECエンジンを回せばどんな企業でも成功できる

本書は、「MAPECエンジン」という独自の視点から、マーケティング（M）・会計（A）・プロダクト（P）・従業員（E）・顧客（C）という五つの要素を、エンジンの部品のように連動させ、循環させることで、企業が持続的に進化し、利益を生み出す仕組みを描き出します。

なぜ、うちの会社は成長できないのか。どうすれば進化できるのか。
三人の経営の法則を学ぶ旅を追体験するうちに、自社の課題が自然と浮かび上がり、経営の本質が見え、確かな成功への道筋が見えてくるでしょう。

これからの時代を生き抜く経営者・幹部にとって、必読の“ストーリー型経営書”です。

コンサルタントのアンリ・ジャール、会計士のカーン、そしてアシスタントのリラ。三人が日本や米国の企業を訪ね歩きながら、「成功と失敗の構造」を解き明かしていく体験型ストーリー。

【著者紹介】
［著］広瀬 元義（ひろせ・もとよし）
株式会社アックスコンサルティング代表取締役
1988年「株式会社アックスコンサルティング」を設立。会計事務所向けコンサルティング、一般企業の経営支援、不動産コンサルティング、士業事務所のM＆Aなどを中心にさまざまな事業を展開。会計事務所マーケティングの第一人者。米国会計事務所マーケティング協会の正式メンバー。
米国HR TECH事業に詳しく、ブーマーコンサルティングタレントサークル正式メンバー。HR関連のセミナーで多数講演。また、士業に関するM＆Aは、日本で一番多くの事例を経験。
主な著書に『９割の社長が勘違いしている資金調達の話』『緊急事態回避!! 資金繰りがよくなる経営計画の作り方』（あさ出版）、『エンゲージメント カンパニー』（ダイヤモンド社）など、著書は55冊以上、累計発行部数は50万部を超える。

【目次抜粋】
■プロローグ｜経営は、才能じゃない
■第1章｜MAPECエンジン理論
　　──自律型組織をつくることで、利益は生まれる
■第2章｜M／マーケティングの視点
　　──自ら市場を見る力／顧客を見つけ、方向を定める
■第3章｜A／アカウンティングの視点
　　──問いを閉ざすな、情報を開け
■第4章｜P／プロダクトの視点
　　──モジュール経営の原理：「分離して、組み直す」勇気が、進化を可能にする
■第5章｜E／エンプロイーの視点
　　──ギプスを外せば組織が動く
■第6章｜C／カスタマーの視点
　　──顧客の声は進化の種：「終点」でなく「再出発点」としてのC
■終章 and エピローグ
■実務編｜MAPECエンジン経営解説ノート
　　フレームワーク：MAPECエンジンと4象限ビジョンボード
・あとがき――経営は、変わるのではなく〝進化する〟
・本書で紹介された企業リスト（掲載順）

実店舗、テレビショッピング、EC――
私たちは長く、この3つの方法で買い物をしてきました。
それぞれの手段には、長所と短所があります。

実店舗は、安心感がある一方で、時間や場所に縛られます。
ECは、便利ではあるものの、画像と文章だけでは不安が残り、決め手に欠けがちです。
テレビショッピングは、臨場感はあるものの、購入者から質問ができません。

こうした既存の買い物方法の弱点を解決する手段として、いま急成長しているのがライブコマースです。

じつはライブコマースは、実店舗の「対話」、ECの「利便性」、テレビショッピングの「臨場感」
――このすべてを併せ持っています。

・リアルタイムで視聴者が配信者とやりとりできるため、納得して購入できる
・生配信ならではの臨場感が、購買意欲を自然に後押しする
・時間や場所に縛られず、実店舗以上の接客が可能
・「この人から買いたい」という信頼が生まれ、ファン化を促せる
・広告費に頼らない、低コストな販売手法である

本書は、ライブ配信を通じて月商2億円を継続的に生み出してきた現場のリアルな経験をもとに、
・なぜライブコマースだとモノが売れるのか？
・どうすれば「売れるライブコマース」を再現できるのか？

といった問いを、徹底的に解き明かした実践書です。

特別な才能や知名度は必要ありません。
スマホ1台から始められ、広告に頼らず、信頼と共感を積み重ねることで売上を伸ばしていく――
それが、ライブコマースという新しい販売戦略です。

ECより「100倍売れる」ことも、決して誇張ではありません。
ライブコマースは、これからの時代の新しい買い物のインフラなのです。

マーケティングの科学的可能性を最大限に活用するために──マーケティングの実践的なケーススタディと手法が解説された名著が遂に発売。マーケターやリサーチャーにとって欠かせない知識が網羅された実践的ガイドブック。

★「おひとりさま」「草食系」など数々の流行語を世に広め、「ホンマでっか!?ＴＶ」ほかテレビのコメンテーターでもおなじみのマーケッター・牛窪恵さん。大学教授でＭＢＡホルダーでもある著者が、推し活と行動経済学などの研究を経て導き出した「Well-being（幸福感）」に繋がるキーワード、それが「阪神ファンと熱狂」でした。
★みずからも熱狂的な阪神ファンで、毎年40試合前後を球場で観戦する著者だからこそ気づいた、彼らの体感的リアリティと行動心理の意外な関係。本書を読むことで、阪神ファン自身も気づいていない「幸福感」に繋がるヒントが、数多く得られるはずです。
★本書ではそうした実践的ヒントを、著名なマーケティング理論や女性ファン（TORACO）約3000人への調査・取材を通して独自分析し、わかりやすく展開します。

【効果と法則はこんなこと！】
■報酬の予測誤差＝「ダメな子ほど可愛い」が喜びをもたらす
■プラシーボ効果＝前向きな「思い込み」こそが幸運を呼ぶ
■ファンベース効果＝「熱狂」こそが幸福度を高める
■サンクコスト効果＝「今後も私（僕）がいなきゃ」が愛着を生む
■幸せの損益分岐点＝「小さな幸せ」の積み重ねが、幸福度を高める
■PERMAモデル＝「没頭」こそが、幸福持続の源泉に

【分析キーワードの一例】
シャウティング効果、チームＩＤ効果、ゲインロス効果、ユーモアコーピング効果、プラシーボ効果、逆ハロー効果、アドラー理論、あしたのジョー効果、ファンベース効果、サンクコスト効果、ジャムの法則など

【各章の内容】
＜１章＞阪神ファンの推し活に潜む「幸福感の魔法」
＜２章＞阪神ファンの推し活に見える「幸福効果」マーケティング
＜３章＞阪神ファンの推し活で分析「幸福持続の法則」
＜４章＞阪神女子「TORACO」の「幸福度」を科学する
＜５章＞熱狂的推し活への戒め＝リバウンド的悪影響に注意

牛窪恵（うしくぼ・めぐみ）
世代・トレンド評論家／立教大学大学院客員教授／修士（MBA）
マーケティング会社インフィニティを20余年経営し、大手企業各社と数千人の消費者を取材。その知見から、財務省 財政制度等審議会専門委員や内閣府「経済財政諮問会議」政策コメンテーターなど、数多くの政府委員や研究会メンバーを歴任してきた。マーケティング関連の著書を通じて「おひとりさま」「草食系（男子）」「年の差婚」などの流行語を世に広める。近著は『Ｚ世代の頭の中』（日経ＢＰ）。テレビ番組のコメンテーターとしても知られ、現在「ホンマでっか!?ＴＶ」（フジテレビ系）、「所さん！事件ですよ」（ＮＨＫ総合）、「よんチャンＴＶ」（毎日放送）ほかに出演中。阪神タイガースの大ファンで、毎年40試合前後を現地（球場）にて観戦。阪神ファンへの取材経験も多い。推しは森下翔太選手。

100万円という限られた予算の中でも、「伝わる」「選ばれる」ブランドは、つくることができます。

本書は、これまで企業や地域のブランディングに多数関わってきたデザイナーが、中小企業やスモールビジネスでも活用できるブランディングの方法をまとめた実践書です。

専門知識がなくても理解できるように、「5つの型」に分けて具体的に解説しています。

● デザイン型:ロゴづくりの基本と、発注のポイント
● コピー型:伝わるネーミング・キャッチコピーの考え方
● 宣伝型:話題を生み、広めるためのプロモーション戦略
● 商品開発型:商品そのものが“語る”ブランドの組み立て方
● 調査型:「なぜ売れないのか」を明らかにするリサーチの技法

これらの型を単独で使うだけでなく、組み合わせて応用することで、自社に合った独自のブランドを築いていく――そんなプロセスを、実在の事例とともに紹介しています。
ロゴを整える、ネーミングを変える、商品の見せ方を工夫する…。どれも地道な試行錯誤の積み重ねですが、方向性を明確にし、必要な投資を見極めることで、小さな一歩が確かな変化へとつながっていきます。

ブランディングは、一部の大手だけのものではありません。
今あるものの価値を見つめ直し、伝え方を整え、届け方を工夫する。
本書は、そのための“考え方”と“はじめの一手”を丁寧に教えてくれます。

価格競争から降りる勇気を持て!――小さな会社は『差別化』だけで生き残れる。
ネット全盛の今、値下げの波に飲み込まれると、利益は限りなく下がります。
本書は、その悪循環から抜け出すための実践ガイドです。

小さな会社が選ぶべきは「より良いものをより安く」ではなく、「他社と違うことをする」こと。
小回りのきく小さい会社だからこそ、戦う土俵を選び、武器を磨き、勝てる場所で勝ち切る設計が必要です。
この戦略があれば、安売りでも力技の多機能化でもなく、「ここで、これを、こう売る」という他社との一線が引けます。

・値下げ競争に終止符を打ちたい経営者へ
・“良いものを作っているのに、伝わらない”と悩む商品・サービス責任者へ
・創業・新規事業で「最初の勝ち筋」を設計したいチームへ
・ローカル・ニッチで“選ばれる理由”を武器にしたい事業者へ

価格競争の外側に、あなたの居場所は必ずある。次の一手は、この一冊から。

【目次】
序章 小さな会社が生き残る唯一の方法は「差別化」である
第1章 有利な場所で戦え! 3つの戦略ポジショニング
第2章 競争が激しい場所を避けろ! 5フォース分析で読み解く業界の構造
第3章 自社の強みを強化せよ! バリューチェーン分析で見える価値の源泉
第4章 1つたりとも欠かせない! 優れた戦略の5つの条件
第5章 ニッチ市場でNo・1を獲れ! 具体的な差別化戦略の立て方
第6章 失敗は許されない! 差別化でありがちな間違いとその回避策

1996年から続く「インターネット白書」の最新刊。人々の生活からビジネスまで、あらゆる分野に大きな影響を与えてきたインターネット。その最新動向を30人以上の識者の寄稿と統計資料で読み解きます。2015年は、スマホの普及が進み、ゲームや動画などのデジタルコンテンツやEコマースが活況となるなど、ライフスタイルのデジタル化が一層進み、その次に来るウェアラブルコンピューティングやIoT(Internet of Things)の世界も近づいています。こうしたデジタル社会の進展とともに、信頼性を確保するための取り組みも活発になっており、サイバーセキュリティ対策や通信業界の構造変革が進行。ますます面白くなるインターネット。その最前線この一冊で展望します。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

「広告費が高額になるのが恐くて登録すらしていない」「わからないことだらけで広告を作る途中でやめた」「数千円分だけやってみて効果がなくて放置した」、そんなあなたでも挫折しない、リスティング広告で成果を上げるための1冊です。クリック単価やコンバージョンなど、初めての人がつまずきやすい専門用語やその仕組みを、図を交えてわかりやすく解説。どんなキーワードを選んで、どんな広告文を作って、いくら予算を用意して、いくらで入札すればいいのか？ そして結果をどう読み解いて、どう改善すればいいのか？ リスティング広告で必ず直面する問題に、セミナー経験も豊富な現役コンサルタントが、単なる手順ではなく「考え方」を示すことで、応用が利く解決力を身につけられます。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

お客様の心をつかむ接客・経営の極意を「まんが」で分かりやすく解説
女子大生・彩歌は、中洲でも名の知れたクラブのママである母の入院をきっかけに、
臨時ママとして店を任されることになる。

未経験の経営、結果が求められる現場、
そして中洲No.1を決める「ナカワン・グランプリ」の開催。
戸惑いながらも彩歌は仲間と共に、接客や経営の本質を学び、実践していく。
リフレイン、ミラーリング、５カウントの法則など、
成果につながる考え方をストーリーでわかりやすく解説。

ナイトワークを舞台にしながら、すべての接客業・ビジネスに通じる
「選ばれる理由」を描いた実践型ビジネスコミックです。


■目次

１．麻由美の入院
２．初出勤
３．私がママ代行？
４．お客は少ないのにお給料は同じ？
５．常連客から５００万円を借りる
６．困る客ほど勉強になる
７．新規客より既存客
８．特別講座
９．リフレインとミラーリング
10．ナカワン・グランプリ
11．絶対３つ星　７ヶ条
12．松田先生
13．５カウントの法則
14．決戦１週間前～決戦前夜
15．「ＮＳＭＧ」開催！
16．風評被害と営業妨害　　
17．ラスト８日間
18．表彰式会場
19．麻由美の復帰
20．後日談

■著者　原作者：古川隆（ふるかわ・たかし）
株式会社福一不動産 代表取締役
宮崎県延岡市生まれ。大分工業大学建築科卒。
大手マンションデベロッパーに勤めるが、バブル崩壊でリストラにあう。
1997年9月、お客様の会社を買い取り起業、現職。
１軒ずつ飛び込み営業をする過程で、接触回数が増えるほど
先方の心が開く「５カウントの法則」を発案した。
ランチェスター戦略を学び商品・地域・客層を絞ったことで、
中洲の店舗入居率・５２％を、１５年で、ほぼ１００％に達成させた。
福岡市博多区中洲２～４丁目(猫の額程しかない地域)に特化した賃貸仲介は、
不動産業界の注目を集め、中洲＝福一不動産＝「古川隆」というブランドを確立。
コロナなどの危機にも負けない日本一の歓楽街中洲を確立し、常に見守っている。
経営センスを磨くための講演会・勉強会を定期的に開催中。

■シナリオ＆まんが　小暮満寿雄（こぐれ・ますお）
画家・マンガ家・イラストレーター・著述家
東京都出身。多摩美術大学院修了後、神奈川県厚木市で臨時採用教員生活を送る。
その後インド、トルコ、ヨーロッパ方面を周遊。
帰国後、『ジーイー企画センター』にて、デザイン・印刷作業の研鑽を積み独立。
ビジュアルエッセイ『おちゃめなイタリア人！』（トラベルジャーナル）で著者デビュー。
著書に『シエスタおじさん』（文春ネスコ）、
『中学生にもわかる仏教』（PHPエディターズ・グループ）ほか。
現在は年に一度個展を開催している。
絵画作品として、フィリピン・バタンガス州における『リパの恵み』や、
鶴岡アル・ケッチァーノ所蔵の『山形山水図』、
春日大社に献上されたカレンダー原画などがある。

消費者の「認識」を変えることが
“売れる”“選ばれる”商品をつくるカギ

驚き 象徴　現象　納得　
4つの要素を駆使して
商品やブランドの市場価値を高める！

多くの企業が「認知度を上げれば売れる」と信じ、商品やブランドの認知度向上のために毎年莫大な広告費を投じています。マーケティングにおける「認知度」とは、商品名やブランド名を見聞きしたことがあるか尋ねた際に「知っている」と答える人の割合を指します。しかし、この数値は必ずしも売上とは比例しないという現実があります。調査会社YouGovが米国で実施した調査“Most persuasive brands 2025”によると、食品カテゴリーでは調査対象者からの認知度が60％を示しているのに対し、購入意向を示す人はわずか3％であるとの結果が報告されています。
本書の著者は、約30年にわたりマーケティング・PRの現場で数多くのブランド再生やヒット商品の創出に携わってきました。実際に企業のマーケティング担当者の多くは認知度向上を目指してPR施策を依頼することが多いですが、売上を伸ばすために最も重要なのは消費者の「認知」を高めることではなく「認識」を変えることだと著者は主張します。これは、消費者のなかで固定化されてしまっている商品への認識にまったく新しい認識を意図的に上乗せして提示することで、「知ってはいるけど欲しくはないもの」を「欲しいもの」に変える手法ともいえます。
とはいえ、人の認識を変えることは簡単なことではありません。そこで本書では、認識転換の具体的な考え方と戦略の立て方を、「驚き」「象徴」「現象」「納得」という４つの要素にまとめ、著者が携わってきた数々の実例とともに体系的にまとめています。認知を追い続けるマーケティングから抜け出し、自社商品のヒットを目指すすべてのマーケティング担当者にとって、目から鱗の一冊です。

★今までありそうでなかった！　お金をかけずに客単価を巧妙にアップする販促の仕掛けを網羅する初の書。全国の商工会議所などから講師依頼が殺到する「Ａ４」１枚アンケートで人気の販促コンサルタントが、「行動経済学×現場目線」で「つい買いたくなる」販促の仕掛けとは何かを解明する。
★「集客」「商品単価」「買上点数」「リピート」という、売上を構成するすべての要素において、お客様の心理を動かし、単価を押し上げるための「具体的な処方箋」を７５の事例として解説。
●なぜカー用品店では、「タイヤ無料安全点検」をしてくれるのか？　なぜスーパーの卵や牛乳は売場の一番奥に置かれているのか？　なぜバルや居酒屋ではワインや日本酒の「３種飲み比べセット」があるのか？　なぜバスツアーでは「入場料・昼食・お土産込み」の価格表示になっているのか？そこには巧みに設計された「つい買いたくなる」販促の仕掛けがあった。
●現在、多くの企業が「人手不足」と「新人教育の質とスピード」に悩んでいる。特に、現場の主力となりつつあるＺ世代の新人や若手スタッフなどからは、「なぜそうする必要があるんですか？」「意味が分からないと動けないです」といった声が上がることも少なくない。なぜ、この商品をここに置くのか？　なぜ、この声かけが必要なのか？　本書で出てくる事例は、その「なぜ？」に対する明確な答えを提供する。著者がこれまでに経験した何百という販売現場を見て、聞いて、分析した結果わかった「売れる理由とその仕組み」について、行動経済学等の用語をひもときながら再現性のある販促の「仕掛け」としてわかりやすく解説した本書は、新人教育や現場指導にも最適な一冊としておすすめ。

数多くの失敗や成功を経験した叩き上げ飲食店経営者による「生きた教訓」満載の飲食店経営の本。コロナ禍以後、多くの飲食店が苦境に立たされているが、その最大の要因は、経営者がスライム状態にあると痛説する。スライム（slime）とは粘液やぬめりを意味し、生物が体外に分泌する粘り気のある液体や特定の状況下で物質が生成する滑らかでヌメっとした（気味の悪い）質感を指す。飲食店経営者に宿る気味のわるい生物（考えや性質のようなもの）はまさにスライムである。スライム状態になっている飲食店経営者が、少しの知恵と行動でスライムから脱却して進化できるようにという意味も込めている。どのようにスライムから脱皮して、お客様から、従業員から支持される真の飲食店経営者になるためのエッセンスを明らかにしている。焼肉ライク元社長・有村壮央氏推薦。

「検索1位なのに、売上が落ちている……」

今、Web集客の現場で深刻な異変が起きています。Google検索の結果画面で、AIがユーザーの質問に直接回答する「ゼロクリック検索」が普及したことで、これまでのSEO（検索エンジン最適化）だけでは、サイトに人が集まらなくなっているのです。

これからの時代に求められるのは、SEOの先にある対策「LLMO（大規模言語モデル最適化）」、つまり「AIに選ばれるための技術」です。

本書では、生成AI活用の第一人者である六車亜斗氏が、難しい専門用語を一切使わずに、AI時代の新しい集客ルールを論理的に解き明かします。

■本書の特徴とポイント
・AIを「銀行員」だと思って攻略する
AIは文章の「美しさ」ではなく、あなたの会社の「実態と信用」を審査しています。 「誰が」「何をしているか」をAIに正しく認識させるためのコツを、銀行の融資審査に例えて解説。本質的な対策が直感的に理解できます。

・3人のキャラクターによる「超・対話形式」
Web担当者の初心者、専門家、そしてAI自身。 3人の掛け合いを通して、初心者でも「要するにどうすればいいのか」がリズム良く頭に入ります。

・「自社でやる」か「業者に頼む」かの明確な基準
すべての対策を自律的に行う必要はありません。自分でできる「情報の整理」と、プロに任せるべき「高度な分析」を明確に切り分け、コストを最小限に抑えた最短ルートの対策を提示します。

・即効性の高い「アクションリスト30」を収録
巻末には、読み終わったその日から着手できるチェックリストを掲載。「何から始めればいいかわからない」という悩みをゼロにします。

■著者プロフィール
六車亜斗（むぐるま・あと）
株式会社Milkamo代表取締役
株式会社VelarcA CAO（最高AI責任者）
1996年2月香川県さぬき市生まれ。DXとアイデアで企業の課題を解決する「伴走型コンサルティング」を展開する生成AIの専門家。生成AI活用やDX推進、Webマーケティング、補助金活用など幅広い領域で支援を行う。90社1000名以上のAI研修実績を持ち、戦略設計から実行、社内での自走を支える内製化支援までを一貫して提供し、企業の限界突破をサポートしている。

企業がその規模や業種に関係なく、どうすれば顧客体験テクノロジーを最大化し、適切なチームを抱えて、ワークフローも適切であることを確認し、将来的にも顧客を喜ばせる足固めができるのか？　その答えとなる「データ＋ＡＩ＋信頼」の三本柱に基づくプラットフォーム・アプローチを紹介する

『アンネの日記』を断ち切ったのは誰か？
元FBI捜査官率いるコールドケース・チームが
歴史的迷宮入り事件を徹底検証した迫真のルポ。

世界的ベストセラー『アンネの 日記』を書いた
15歳の少女を密告したのは誰なのか？

世紀の未解決事件を解明するため、
元FBI捜査官を筆頭にプロファイラー、
歴史学者、データ・サイエンティストら20名を超える各方面の専門家が結集。
最新技術とテクノロジー、プロファイリング、法医学検査、人工知能など
現代の捜査法を駆使し、真相に迫る――。

誰もが知る結末を、彼女は知らない。
“アンネ・フランクの物語”の基本的なアウトラインはほとんどの者が知っている――第二次世界大戦中、ナチスの占領下に置かれたオランダで、ユダヤ人の十代の少女が両親、姉、一家と親しくしていた何人かと共に、二年以上のあいだアムステルダムの屋根裏に隠れて暮らしていた。最後はついに密告されて全員が強制収容所送りとなり、のちに生還できたのはアンネの父親オットー・フランクだけだった。わたしたちがこうしたことを知っているのは、主として、八月のその日にナチスが人々を連行しにやってきたとき、アンネの貴重な日記が置き去りにされたからだ。（序文より）

【目次】
序文　〈追悼の日〉と自由を奪われた日々の記憶

第一部　〝密告事件〟の背景
第1章 摘発と緑衣の警官
第2章 アンネの日記
第3章 コールドケース・チーム
第4章 利害関係者たち
第5章 「あの男に何ができるか見てみよう！」
第6章 ひとときの安全
第7章 猛攻撃
第8章 プリンセンフラハト二六三番地
第9章 身を隠す
第10章 頼まれたから承知したのです
第11章 恐怖の事件
第12章 摘発の詳細
第13章 ヴェステルボルク通過収容所
第14章 帰還
第15章 対独協力者
第16章 娘たちは帰ってこない

第二部　迷宮入り事件の調査
第17章 調査
第18章 ドキュメンツ・メン
第19章 もうひとつの本棚
第20章 最初の密告
第21章 脅迫者
第22章 近所の人々
第23章 ナニー
第24章 もうひとつの説
第25章 ユダヤ人ハンターたち
第26章 Ｖ - フラウ
第27章 実質的な証拠ゼロ　ＰａｒｔⅠ
第28章 仲間のユダヤ人のところへ行きなさいよ！
第29章 記憶を探る
第30章 フランク一家を逮捕した男、ウィーンで発見される
第31章 ミープが知っていたこと
第32章 実質的な証拠ゼロ　ＰａｒｔⅡ
第33章 八百屋
第34章 ユダヤ人評議会
第35章 見直し
第36章 オランダの公証人
第37章 活動を始めた専門家たち
第38章 友達のあいだのメモ
第39章 タイピスト
第40章 孫娘
第41章 ハウトスティッケル事件
第42章 爆弾
第43章 厳重に守られた秘密

おわりに　幻影の街
あとがきにかえて
謝辞
公文書館と機関
用語解説
原注
参考文献

デジタル環境の急速な進歩により，実態の「見える化」のニーズが高まり，エビデンスに基づいた政策立案や実践が広がる．「幸せ」といった社会的価値の測定に関する方法論の進展も目覚ましい．社会の価値を支える環境，経済，社会の複雑な問題を漫然と放置せず，「見える化」する効能を伝え，新しい発見と実践へと誘う．

老舗は、革新でしか守れない。創業100年を越える成田の老舗和菓子屋五代目を支えるのは、“人に尽くす経営”だった。
社長就任から半年で父を喪うという急展開、コロナ禍での売上3割減――。数々の困難を乗り越えた経営の秘密は、「世のため人のため」、「社員の幸福」という軸にあった。老舗の当主、地域の担い手、そして一人の父として――迷うあなたの背中をそっと押す、等身大の経営書。

第1章 放浪の旅――世界と価値観の変化
「揉まれろ、自分」。24歳、旅に出る覚悟
むき出しの「生」と「死」
ガンジス川から高知へ、そして成田へ

第2章 地元愛――故郷に捧ぐ、受け継がれる志
地元愛の種・成田祇園祭
成田を襲った「羽田再国際化」の衝撃
父の背に見た「尽くす」生き方

第3章 覚悟――背中で見せる
父が遺した見えざる資産
身近な「死」と向き合って
いま、父に伝えたい言葉

第4章 試練――試される真価
「3割超の売上減」という深刻な打撃
迷いなき休業判断
社員の生活を守るための苦渋の選択
番外編・成田市民としてのコロナとの戦い

第5章 伝統と革新――受け継ぎ発展させる理念
すべての原点たる、創業者の哲学
「社員の幸福」から始める会社改革
「残業70時間」「休日返上」からの大改革
根性ではなく、仕組みで会社を変えろ
「不公平です」の一言が教えてくれたこと
「もしも」の時に、社員を守り抜ける会社であるために
100年後も「世のため人のため」に

USJの再建に始まり、自身が立ち上げたマーケティング会社、刀では、テーマパーク、食品、金融など多彩な領域で成果を挙げ、2025年7月には悲願の「ジャングリア沖縄」開業を成し遂げた森岡毅氏。しかし、ここまでの道のりは決して平坦なものではなかった。
吃音を抱えた幼少期、自分の弱点に思い悩んだP&G時代、そして、開業初日から予期せぬトラブルに見舞われたジャングリア沖縄──。幾多の困難に直面しながらも、目標達成に向かって突き進んできた森岡氏は、何を支えとしてきたのか。森岡氏の取材を重ねてきた著者がインタビュー記録の中から、森岡氏の考え方の核心と言える「名言」を抽出し、１冊にまとめた。

「ナスビはナスビにしかならない」「自分のできることに世界を合わせる方法を考える」「『欲』こそがリーダーシップの根源」「動いているのは心であって数字じゃない」――森岡氏が発した66の名言を、「生き方」「逆境を力に」「リーダーシップ」「勝ち筋のつくり方」の4つの切り口で紹介。さらに、森岡氏の哲学を育んだ幼少期からのヒストリー、「ジャングリア沖縄」の現在地と未来への展望を語ったインタビューを収録。

就活生や新社会人、転職などで新しい環境に立ち向かう人。
仕事や人生の壁を乗り越えようと奮闘する人。
多くの人の挑戦に寄り添う珠玉の語録。

■LTV（顧客生涯価値）を高めるために、
「使い続けてもらえる商品・サービス」にするにはどうすれば良いのか

顧客に使い続けてもらうためのキーポイントは
「『顧客が自然と習慣として使う』商品・サービス」を提供できるかどうか。
つまり、「習慣化」が重要課題なのです。
顧客の「習慣」になると、
・スイッチングコストを高めることができる
・既存ユーザーに対しクロスセル・アップセルを促すことができる
というメリットも生まれます。

本書は、実際の事例を使って商品・サービスにあわせた「習慣化」の特徴をおさえ、
自社の商品・サービスに取り入れるためのヒントが満載です。

著者は、パナソニック(株)のデザイン本部・未来創造研究所にて新規事業領域の顧客体験をコンサルティングを担当、現在は(株)CALENDARにて「習慣化」を研究し、UXデザインのアドバイスを続けています。
その実績のもと35のハビットデザインメソッドを厳選し、豊富な実際事例を使って紹介します。
※ハビットデザインメソッドとはユーザーの習慣化を後押しする手法

●本書の内容
・習慣とは「◯◯したら□□する」という脳内の紐付きがポイント
・「習慣化」するには平均66日かかる、ではその66日で企業は何を提供する？
・習慣化のための「能動ドライブ」と「受動ドライブ」
・準備→きっかけ→行動→報酬のサイクルを回す
・チェーンプランニング、すぐさまごほうび、ソーシャルエンカレッジ、ポジティブ未完了……人がつい「習慣」にしてしまうための35のハビットデザインメソッド
・ハビットデザインメソッドの視点から「あの企業」の事例を見てみる
・ユーザーの「習慣」をつくるための７つの心理法則
・ハビットデザインメソッドだけじゃない！　「習慣化」のポイント　など

●本書で取り上げる事例
Duolingo／ライザップ／ポケモンスリープ／あすけん／スタディプラス／NETFLIX／プログリット／Youtube／みんチャレ／Progate／LingQ／ジャーナル／THE PERSONAL GYM／おいしい健康／スターバックスリワード　他

事業承継はゴールではなく、最大のチャンスです。

本書は、1939年創業の刺繍メーカー「マツブン」を三代目として引き継いだ著者が、下請け依存からの脱却、直販モデルへの転換を通じて経営危機を乗り越えた実践記録です。
承継にともなう不安や重圧を、いかに「成長戦略」に変えるか。
営業に頼らず仕組みで売る発想や、挑戦を積み重ねて未来を切り拓く姿勢は、すべての中小企業経営者・後継者に通じるヒントとなるでしょう。

廃業か挑戦かに直面する時代に、「承継の教科書」として読みたい一冊です。

価値は、どこで生まれるのか。

● お店が「モノを売る場」から「人と出会い、自分を発見できる場」へ変わっていく理由
● スタッフとお客様が一緒に時間を重ねることで生まれる信頼や物語
● 現場の感覚とデータの裏づけをどう両立させるかという新しい工夫　etc.

本書は、25年にわたるエストネーションの軌跡を関係者の証言と資料で振り返りながら、その革新の数々を記録した1冊。消費の中心が「モノ」から「意味」へと移行する時代に、本質的な豊かさを求めるすべての人に、新しい価値のかたちを問いかけてくれます。

序章　「エストネーション」が生まれるまで
ファッション業界の「常識」に対する疑問と不満
自分らしさを求める「大人のスタイル」の実現
今までにない、全く新しい価値をつくることへの逆風
大人の服がなかった「東の国」から新しい価値を発信する
コンセプトに共感した、プロフェッショナルが集結

第１章　時代に合わせて「審美眼」で編集する
時代の変わり目に求められた「新しい店」
「人」がつくるブランド― 雑貨もインナーも同じ温度感で提案する
六本木ヒルズ開業とともにオープンした旗艦店
広大な売り場面積を誇る店舗のこだわりのディスプレイ
東京から全国へ、多店舗展開で新たな可能性を模索
より強固な組織にするためのブランディング
コロナ禍が突きつけた試練と信頼
本質を問うブランド哲学が、共感を呼んだ

第２章　美意識とデータが交差する店舗運営
エストネーションが貫いてきた顧客様主義の店舗運営
CRMシステムの導入と活用の始まり
「見える化」から始まったCRMの再構築
顧客様主義からの再構築と評価制度の見直し
CRMに求められる今後の課題
デジタル時代に求められる店舗の役割
現場とデータの融合、そして未来へ

第３章　サステナブルであるという意思
アパレル業界を取り巻く環境問題の現状
エストネーションのサステナビリティプロジェクト概要
1. 廃棄物のリサイクル推進：リサイクル率80％
2. 資源循環の構築：環境に配慮した素材の使用率30％
3. 温室効果ガスの削減： 温室効果ガス排出量（Scope1・Scope2）を実質ゼロへ
縦、横、斜めの関係をつなぐ

第4章　共感でつながるチームづくり
行動規範という共感がチームとしての一体感を生む
01見えないものを見つめ、価値へと昇華させる
02エストネーションを表現する一着を求めて世界をめぐる
03エストネーションの「今」を商品として形にする
04店舗だけにとどまらない販売職の活躍の場
05初めて店舗に訪れたときの感動をお客様へ届ける

「こんないい加減なもの、今すぐやめろ！」
「うちは、町の発明家じゃないんだぞ！」
「もういい。おまえは出ていけ！」

誰も見たことのない"怪しい道具"に不審を抱く経営陣。
開発者たちが浴びたのは、6年にもわたる「ダメ出し」の連発。

いっそ、会社辞めて独立しようか？

GOサインのないままテスト販売を強行、裏でひそかに進む全国発売の準備。
開発者たちをここまで突き動かしたものは何なのか？
絶対に負けられない戦いが始まった――。

最後の最後まで、経営陣から正式な「GOサイン」をもらえなかった「ダメ出し商品（クイックルワイパー）」を、開発者たちはいかにして全国発売までこぎ着け、やがて世界で累計6200万本も販売するという"革命的商品"へと変貌させたのか。本書につづられた、巨大企業を動かす人間同士の生々しい「挑戦の物語」を通し、モノづくりの面白さ、イノベーション、日本が世界で勝負するためのヒント、そして今注目が高まっている「エフェクチュエーション」を理解することができるでしょう。失敗が怖くて前に踏み出せないとき、物事が思うように運ばないときにも、立ち向かう勇気がもらえる1冊です。

●目次
はじめに　クイックルワイパー開発秘話の不思議な力
序章　一生忘れられないシーン
第1章　解散寸前！ 赤字続きの紙事業
第2章　世の中にない掃除道具の開発に挑む
第3章　経営陣から浴びた再三の「ダメ出し」
第4章　ＧＯサインなき前進
第5章　俺たち、はしごを外された？
第6章　崖っぷち！ 見放されたテスト販売の行方
第7章　発売の衝撃、日本全国を走る！
第8章　大ヒット商品の宿命！ 模倣品との戦い
最終章　失敗を恐れるな！ 「ダメ出し」は革新の種
おわりに